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日志
2008/1/6 9:26:03 浏览(1311)次 评论(0) 收藏(0)
只重视内部问题点而忽略顾客的心声，是反应速度不够快的原因之一，另一个主因则在于藉助信息科技工具协助流程效率化的程度不足，导致流程时间变长，无法使企业信息的流动速度加快，当然决策的速...
2008/1/6 9:25:21 浏览(1271)次 评论(0) 收藏(0)
1982年9月娇生公司(Johnson & Johnson)的畅销产品之一，泰诺(Tylenol)胶囊被一位精神异常者注入氰化物，前后造成七人丧生，该公司立即发动全体员工将货架上的产品回收，但是第二天在加州又发现...
2008/1/6 9:24:53 浏览(1206)次 评论(0) 收藏(0)
2000年7月1日是一个值得借镜的日子，日本第一大乳品业「雪印乳业」产品因为连续22天未清洗乳品加工槽活门而引发的食品中毒事件；在6月28日接获四名学童中毒消息时，并未加以重视，而以「真的吗...
2008/1/6 9:24:25 浏览(1465)次 评论(0) 收藏(0)
企业生存在现在竞争如此激烈的环境中，靠的是什么？是资金？是品质？是技术？没错，这些都很重要，没有这些一切都免谈，但是只有这些，一切也免谈了，因为这些是必备基础条件而非竞争差异化的诉...
2008/1/6 9:20:54 浏览(1559)次 评论(0) 收藏(0)
出差时，想要掌握行程要靠PDA，想要讲课或做简报得带手提电脑(Note book)，有些客户没有数字投影机，还要带一台数位投影机，乘车时想要补一补破英文，得带一台CD Walkman，还得加上一串耳机，当...
