企业的竞争优势-专业光学筛选机-CCTech-华人螺丝网

企业生存在现在竞争如此激烈的环境中，靠的是什么？是资金？是品质？是技术？没错，这些都很重要，没有这些一切都免谈，但是只有这些，一切也免谈了，因为这些是必备基础条件而非竞争差异化的诉求。我们探讨一些经营绩效卓越的企业，发现这些企业具备着几个共通的特点(如图1-1)，这些特点，并不局限于国家别、种族别、或是企业规模之差异。这四个特点分别是回应加速(Responsiveness)、资源发挥(Resource Effectiveness)、效益倍增(Results Acceleration) 以及良好的领导统御能力(Leadership)，我把它称为竞争四要素，也有人称为竞争力三R一L。三R一L四要素中，思维凝聚力是领导统御能力是否良好及由其所塑造出来的企业文化，换言之，领导统御的能力不但要能发挥企业策略规划的目标原则，还要能主导其它要素进一步展开为各个作业阶段的方针指导，所谓瓶颈总是出现在「颈部」以上。企业没有好的领导统御能力，再好、再多的有形资源反而可能是改善企业经营绩效的包袱、拦路石头！资源是否能发挥，重点在于组织设计及人力资源规划两个层面，组织的设计重点在于达成企业的使命与目标，超过此范围外的部门设置及人力配置均是资源的严重浪费。当然有好的组织设计，如果没有适职的人力资源还是无法发挥应有战斗力，但所谓的「适职」，并非指「高素质的人力」，而是指找到合适企业文化，认同企业使命的人力，并给予能发挥其能力的职务舞台！效益是否倍增，主要视企业知识的架构及员工共享的程度。新经济时代，企业经营模式已快速地由成本中心加法型，转换为以知识为核心的杠杆指数增值型；换言之，拥有多少土地、物资、人数与企业是否卓越越来越没有因果关系，一不小心反而成为企业改造的阻碍、绩效改善的拦路虎！竞争要素中，回应加速是最终的显现，也是顾客所关心的，要达成响应加速，则必须在企业内部有完美的运作，换句话说，只有把资源有效发挥，并将改善过程的信息加以运用，才有可能让反应加速，这三者可以说是环环相扣的，当然，这些过程如果没有良好的领导统御能力，一切都将事倍功半。