苹果计算机CEO贾伯斯(Steve Jobs)可说是企业史上最伟大的营销家。过去三十年来,他做过无数次演讲、新产品简报,每次都成功抓住了世人的注意力。
在最近出版的「贾伯斯的简报秘密」(The Presentation Secrets of Steve Jobs)一书中,作者葛罗(Carmine Gallo)指出,我们至少可以从贾伯斯的演讲里,学到以下几点:
■创造对社群网站友善的标题。贾伯斯会为每一个产品提供一个标题或简单描述。每个标题都可以很容易放在微网志Twitter上。例如二○○八年,在介绍MacBook Air时,他说:「这是世界上最薄的笔记型计算机。」
■创造坏蛋。每个童话故事都会有个坏人角色,贾伯斯的演讲也一样。一九八四年,苹果计算机诉求的坏人是IBM。在那个知名的一九八四广告影片中,苹果把IBM描述为企图宰制整个世界的老大哥,苹果计算机则是那位对抗恶势力的英雄。创造一个恶棍,会让消费者想要拥护英雄,那个英雄就是你、你的构想,以及你的品牌。
■严守「三」原则。人的脑袋一次只能记住三到四个信息,如果你给听众太多信息,他们一个都记不起来。贾伯斯的演讲永远会分成三个部份。去年九月,在他因为健康因素离开公司一段时间之后重返公司,他告诉听众:他有三件事情要讨论:iPhone, iTune和iPod。
■就是要简单。苹果公司的每张投影片不超过四十个字。贾伯斯的投影片上大都是视觉的东西,例如照片或图像,就算有文字也很少。例如二○○八年一月,贾伯斯在演讲中,一开始感谢大家让苹果计算机在二○○七年很成功。这时,贾伯斯身后的投影片上,就是简单的两个字:「感谢。」
■创造一个令人屏息的时刻。听众会忘记你说了什么,你做了什么,但是永远不会忘记你留下的感觉。贾伯斯的演讲永远会创造一个时刻,让大家印象深刻。例如,当他从一个信封里拿出一个超薄的计算机,就成为二○○八年Macworld大会上,大家唯一记得的一件事情。
■销售梦想,而不是产品。伟大的领导者会在员工和顾客中创造一种使命感。贾伯斯的使命是要改变世界。二○○一年推出iPod时,他说,「透过这个小小的方式,我们将会把世界变成一个更美好的地方。」别人看到的iPod只不过是个音乐播放器,在贾伯斯眼中,这是丰富人类生活的工具。伟大的产品当然重要,但真正让你与众不同的,是热情。
在最近出版的「贾伯斯的简报秘密」(The Presentation Secrets of Steve Jobs)一书中,作者葛罗(Carmine Gallo)指出,我们至少可以从贾伯斯的演讲里,学到以下几点:
■创造对社群网站友善的标题。贾伯斯会为每一个产品提供一个标题或简单描述。每个标题都可以很容易放在微网志Twitter上。例如二○○八年,在介绍MacBook Air时,他说:「这是世界上最薄的笔记型计算机。」
■创造坏蛋。每个童话故事都会有个坏人角色,贾伯斯的演讲也一样。一九八四年,苹果计算机诉求的坏人是IBM。在那个知名的一九八四广告影片中,苹果把IBM描述为企图宰制整个世界的老大哥,苹果计算机则是那位对抗恶势力的英雄。创造一个恶棍,会让消费者想要拥护英雄,那个英雄就是你、你的构想,以及你的品牌。
■严守「三」原则。人的脑袋一次只能记住三到四个信息,如果你给听众太多信息,他们一个都记不起来。贾伯斯的演讲永远会分成三个部份。去年九月,在他因为健康因素离开公司一段时间之后重返公司,他告诉听众:他有三件事情要讨论:iPhone, iTune和iPod。
■就是要简单。苹果公司的每张投影片不超过四十个字。贾伯斯的投影片上大都是视觉的东西,例如照片或图像,就算有文字也很少。例如二○○八年一月,贾伯斯在演讲中,一开始感谢大家让苹果计算机在二○○七年很成功。这时,贾伯斯身后的投影片上,就是简单的两个字:「感谢。」
■创造一个令人屏息的时刻。听众会忘记你说了什么,你做了什么,但是永远不会忘记你留下的感觉。贾伯斯的演讲永远会创造一个时刻,让大家印象深刻。例如,当他从一个信封里拿出一个超薄的计算机,就成为二○○八年Macworld大会上,大家唯一记得的一件事情。
■销售梦想,而不是产品。伟大的领导者会在员工和顾客中创造一种使命感。贾伯斯的使命是要改变世界。二○○一年推出iPod时,他说,「透过这个小小的方式,我们将会把世界变成一个更美好的地方。」别人看到的iPod只不过是个音乐播放器,在贾伯斯眼中,这是丰富人类生活的工具。伟大的产品当然重要,但真正让你与众不同的,是热情。
评论
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陆先生(院士)2010-02-25 14:22:18
哥卖的不是苹果,是梦想