2006-12-11

【默认分类】顾客投诉方略之强化沟通技巧

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“人际沟通中，10％靠语言表达；30％取决于语调和声音；60％靠肢体语言。在顾客投诉处理过程中，聆听具有非同寻常的重要性。” 　　1.善于沟通　　企业的投诉处理人员必须善于沟通。沟通是了解顾客实际情况，落实顾...[全文]

2006-12-11

【默认分类】提高执行力的七个途径

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“无论什么工作都要将工作的重心向前向后各推移一段，不能仅仅看好自己的一亩三分地，因为你仅仅看好自己的一亩三分地是不可能的，大家相互之间是有联系的：只有充分了解了自己这道工序的前一段工序和后一段工序我们...[全文]

2006-12-11

【默认分类】汽车零部件外资独资化影响产业安全?

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“有数据显示，中国汽车零部件厂商除了服务于国内OEM配套和国内售后市场的需求之外，开始进入全球OEM配套供应链。根据海关统计，2005年中国零部件出口额突破100亿美元，零部件出口企业超过1000家。 ” 　　最近，有...[全文]

2006-12-10

【默认分类】老板，别让你的员工太郁闷！

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英国就业和养老金大臣戴维.布伦基特（David Blunkett）讲得再明白不过了。娇生惯养的时代已经结束。“如果人们重新与职场发生关系，就会突然充满活力。”他说道。“那样比白天坐在家里看电视更能克服沮丧和压力。”...[全文]

2006-12-10

【默认分类】冷思考民企治理先天不足

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改革开放以来，我国民营企业得到了长足的发展，为我国经济的发展、人民生活水平的提高做出了极大的贡献，但随着全球经济一体化进程的加快和我国加入世界贸易组织，在新形势下民营企业在其发展中遇到了一些问题，如融...[全文]

2006-12-10

【默认分类】企业是否还有必要强调“变味的忠诚”？

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无论是当年联想柳传志与孙宏斌之间的故事，还是TCL李东生与万明坚之间的故事，以及华为任正非与李一男之间的故事，等等。这些老板与职业经理人的故事结局，多少都透露出“忠诚”所能起到的作用。　　从大部分中国企...[全文]

2006-12-10

【默认分类】铁路运输货物索赔须知

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在铁路运输过程中，如果货物发生灭失、短少、变质、污染、损坏，请在车站提取货物时检查货物现状，核对铁路货运记录内容相符后，在货运记录"收货人"栏内签名，领取货运记录（货主页），并自领到货运记录的次日起180...[全文]

2006-12-09

【默认分类】一个容易被人遗忘的管理技巧

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设想一幕发生在你公司管理者和雇员之间的交流场景：比尔（雇员）：戴夫，现在的工作状况让我很失望。一切都不如我的预期。戴夫（管理者）：看来你对此已经有不少想法了。说来听听！比尔：噢，生产...[全文]

2006-12-09

【默认分类】老板的4大管理困境及对策(1)

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环顾国内众多企业形形色色的事件，我们总是抱怨基础太差，我们总是抱怨体制不健全，我们总是抱怨环境不好，我们总是抱怨运营机制不科学，却很少将我们解决问题的矛头指向自己，从来不敢指向企业的高层领导团队。 ...[全文]

2006-12-09

【默认分类】进口货物关税和进口环节税的征免规定

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出料加工合同项下出口的货物，应比照暂时出口货物的有关规定填写出口货物报关单向海关办理出口手续，其中对出口涉及国家禁止和统一经营的商品，应递交外经贸部批件，对涉及国家实行许可证配额管理的，应交验省（自治...[全文]

2006-12-09

【默认分类】集装箱运输如何避免滞箱?

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通过集装相方式运输货物，可以保持箱内货物的清洁，保护货物的安全，减少破损，而为了保障集装箱的流通顺畅，避免集装箱占压停滞使用，集装箱的拥有者－－船东就给集装箱的使用者－－进口商规定了一个时限，在这个时...[全文]

2006-12-09

【默认分类】恒温恒湿试验机,恒温恒湿箱

人气(1039) |评论(0) |收藏(0) 发布者：李小姐

高天试验设备有限公司长期供应0769-22609160恒温恒湿试验机又名环境试验机，试验各种材料耐热、耐寒、耐干、耐湿性能。适合电子、电器、食品、车辆、金属、化学、建材等工厂之用。可满足以下标准：GB2423.1-89低温试...[全文]

2006-12-08

【默认分类】浅谈汽车零部件产业的集群发展

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位于城阳区的青特集团有限公司是一家土生土长的民营企业，集团董事长、总裁纪爱师表示，他要把青特打造成“世界一流的专用车、特种车、商用车车桥及汽车零部件供应商”。为此，他购买了一系列先进的德国生产设备，同...[全文]

2006-12-06

【默认分类】自主创新--不能忽视紧固件人才培养

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改革开放后我国紧固件行业率先进入市场经济，在制造能力、生产管理等方面都有长足的进步，近年来在紧固件工业自主创新方面仍然受到人才的制约。处在生产一线的技术工人，是值得关注的重要力量，他们对于紧固件企业发...[全文]

2006-12-06

【默认分类】融资：民营紧固件企业的发展瓶颈

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“调查表示，对于民营紧固件企业生命周期，市场竞争战略的取舍，虽然有短期融资需求，但是更为稀缺的是长期性资本需求，银行信贷几乎成了民营企业唯一的正规融资渠道。”　　最近有这样一组数据值得关注，2005年，中...[全文]

2006-12-05

【默认分类】管理艺术文化的提升

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“没有掌握管理理论的管理必然是盲目的和随意性的，就象是无源之水、无土之木，根本没有基础。 ” 　　现在社会，做管理的人越来越多，但是合格的管理者并不多。所以，熟练掌握各种管理理论并不一定是个好的管理者，...[全文]

2006-12-05

【默认分类】紧固件人才培养--不能忽视

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“目前，我国紧固件行业面临着人才匮乏，企业对人才的要求从技工、技术人员到管理人员，人才总量不足，许多重要岗位急需人才，尤其是自主创新人才更是稀缺。人才稀缺引发了激烈的人才竞争。 ” 　　改革开放后我国紧...[全文]

2006-12-04

【默认分类】我国紧固件繁荣景象下的缺失

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“中国的紧固件制造业无论发展的有多快，今后至少需要10年时间去培育熟练技术工人。 ” 　　2006年秋季广交会抽样统计显示，我国出口产品50%为贴牌，29%无商标，只有21%拥有自有商标。　　中国已经成为举世瞩目的“...[全文]

2006-12-03

【默认分类】我国紧固件生产企业年销售规模在1亿元以上的只有不足40家!

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“有关资料显示，目前我国紧固件生产企业规模小，80%以上的销售在1000万元以下，年销售规模在1亿元以上的只有不足40家。” 　　“在扩大开发中重视维护国家经济安全”。温家宝所作的《政府工作报告》中明确提出了这...[全文]

2006-12-03

【默认分类】全球化不会影响中小企业发展

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经济全球化因反倾销等因素影响不断遇到发展障碍，但国际上区域经济一体化解决了许多贸易壁垒问题，发展形势日渐活跃，为区域间中小企业合作发展提供了更好的机会。　　区域经济一体化会成为中小企业发展的推动力，...[全文]