员工训练行动化（Web Only）-专业光学筛选机-CCTech-华人螺丝网

PDA、MP3、多功能手机……当员工不在办公室时，这些行动装置一样可以让他们接受公司训练。训练杂志（Training）指出，如果公司要透过行动装置进行员工训练，必须注意以下几点： 1.知道公司想要的是什么。在选择购买何种行动装置时，不管是可以上网，还是可以播放影片，都必须考虑到投资报酬率。 2.考虑到三年之后的情况。购买的行动装置至少要可以使用二、三年，而不是很快就需要升级而淘汰。 3.屏幕够大、功能够多。这样的行动装置虽然价格比较高，但是可用性也会比较高。 4.决定员工与行动装置的互动方式。包括触碰式屏幕、装置上原有的输入键盘、自行外接较大的输入键盘等，询问员工偏好哪里种方式。如果装置不容易使用，员工就不会去使用。 5.行动装置最好可以播放影片。影片是沟通与学习的理想媒介。 6.内容保持简洁。员工在使用行动装置时，可能会不断被其它事物打断，而且独自一人学习也比较难以长时间专注，因此制作训练内容时，以「符合即时需求」为原则，最长不要超过十分钟，最短甚至可以只有半分钟。 7.负责小组必须包含真正懂得行动装置的成员。现在的行动装置还处在初创时期，连操作系统都还没有统一，要能成功推行，需要懂得技术层面的人协助。 8.有信息科技人员参与。因为行动装置必须与公司原有的信息科技系统及资料结构兼容。 9.制定一套程序，以确保资料安全。行动装置比手提式计算机更小，更有可能掉在出租车或餐厅里，以致里面的公司资料外流，行动装置需要的安全措施跟手提式计算机一样，包括设定使用者密码、安装以及更新防毒软件等。 10.教导员工使用。公司不是只发给员工一份行动装置说明书，还要提供正式的说明，并且设有一位支持人员，当员工有问题时可以随时询问，否则员工会使用的功能有限，降低了投资报酬率。