简单就是力量-专业光学筛选机-CCTech-华人螺丝网

每个人都有过和复杂的客服系统打交道的经验。一个笑话这样说：「生命线你好，如果你只是心情沮丧，请按一；如果你濒临自杀边缘，请按二；如果你……」简单的日子已经一去不复返。在各个环节，我们看到复杂不断繁殖。这就是为什么，乐活风、环保、回归基本的产品不断兴起。国外还有一本杂志 Real Simple，专门教你如何让生活更简单，而且这个简单还是「真正的简单」。当世界已复杂得让人挫折，如何把它变简单，变成了一个很好的生意机会。如果我们想对社会有些贡献，把事情变简单，也可能是个好切入点。靠著「简单」诉求而成功做生意的最好例子，莫过于曲线健身中心（Curves）。很多健身中心配备酷眩器材，看来象是酷哥辣妹的专用地，但是曲线健身中心将那些时髦的复杂玩意儿拿掉，简单的房间，大家围著圈圈做简单的运动，成为史上成长最快的连锁店，只花了七年，就达到六千个据点（见245期第六○页）。在理发产业（QB House）、在医疗产业（MinuteClinic），都有企业提供更快速、更简单的服务，而迅速崛起。但是，要变简单，绝对是个不简单的能力。我们必须更会抓重点，做得少，但是做得更好。例如，就产品而言，我们可能必须找出对顾客最重要的三个重点，来取代以前的三十个功能；要提出一份报告，我们可能必须在一页里，分析两个最关键的趋势，而不是丢出五十页的资料和数字。对领导企业而言，我们必须紧扣影响公司发展最重要的课题。这也就是为什么，奇异公司前ＣＥＯ威尔许领导十三个事业，却能够游刃有余。他的秘诀是，把事情简单化。他抓紧关键的问题，其它的放手给部属处理。「管得少就是管得好。」他说。追求简单的经营，要运用的不是加法，而是减法。就像「小王子」一书作者圣修伯里所说的：「达到完美，不是做到已经无法加上任何东西，而是做到已经没有任何东西可以去掉。」（见245期第三○页）在品牌营销上，也是同样的道理。国际知名的品牌设计公司朗涛顾问总裁亚当森指出，他二十五年的品牌工作见证了一个事实：几乎所有成功的品牌都是简单的品牌。当你焠链出一个简单的品牌概念，有效地向顾客传达你和别人有什么不同，你的品牌才会脱颖而出。刚开完年度的策略大会吧？一定有一长串的专案、活动等待执行。当我们学会厘清优先顺序，抓住重点贯彻执行，威力会更强大。