你的条件，是老板的需求吗？

我们就从面试这件事说起，这是许多人踏入职场的第一课。为什么同样条件的人，去应征同一家公司，有的人很快就获得入选通知，有的人却惨遭滑铁庐呢？ 记得是一九八○年代，我在光启社工作。录像的现场，工作人员很多，包括导播、现场指导、助理导播、摄影师、音效等等。人多，就容易嘴杂，这些人常常吵架，发生纠纷，大家的态度都很差，一言不合，差点就打起来。 当时光启社业务量大，营运不错，常常招考新人。但是新人容易年轻气盛，我每次休假在家，心中却很担忧，不知道摄影棚会不会又发生不愉快的事情。 有一次招考摄影师，很多世新、艺专毕业的男生来应征，他们多数是应届毕业生，条件相当，电视台的主管很苦恼，不知道要怎么选择和用人。 我记得，面试时有一个应征者说：「在工作当中我最注重和谐，如果能做到包容、忍人之所不能忍，学习到的东西会比较多。」这个年轻的男孩后来被录取了，很多人认为他运气好，但是我想，这个男孩知道电视台主管的渴望，因此赢得了肯定。 很多人在求职时，会犯下列这些毛病：要不是一脸焦急地跟老板说：「我需要钱，因为我有老婆和小孩要养。我非常需要这份工作。」不然就是一味地褒扬自己的学历有多高、能力有多高，以前待过哪里些公司。 这两种人都只想到自己，而忽略了应该从老板的角度来看事情：他为什么要录用你？如果他录用你，你能帮他做哪里些事情？ 只要观念上一个小小的调整，你就会让面试的主考官有很不一样的印象。 比方说，你的英文好，谈吐流利，是你的条件，但这与老板的需要，存在什么样的关系？如果你从老板的需要来描述自己：「请问贵公司常常接待外宾吗？频率状况是怎样？我的英文不错，我想透过这方面的专长，可以帮贵公司争取到更多的客户、订单和业务。事实上，我在上一份工作，就是利用英文跟老外作简报和信息交流，还有跟老外沟通聊天，替公司争取到很多客户。」听在老板的心中，就觉得你是不可多得的人才，这和你只强调自己的英文能力有多棒，产生的效果会很不一样。 先掌握他人心中的渴望 要运用「引发他人心中的渴望」，关键在你能不能掌握他人心中所渴望的事情，也就是你有没有精确的观察力和判断力。 以求职为例，当你走进一家公司，等待接受面试时，可以在会客室里，看看有没有公司的内部刊物，试著去发掘：这家公司目前最渴望哪里方面的人才？需要哪里方面的技术？而自己的能力是否能跟公司的需要结合在一起？ 另外，最好在事前打听这家公司的企业文化和状况。如果你知道这家公司的经营走稳札稳打路线，在面试时，你可以这么说：「在前一份工作中，我的老板认为我最大的优点就是稳定，做事稳健，但是因为公司迁移大陆，而我目前的计划是留在台湾，做长期经营，所以才决定找新工作。」 如果你事先打听出，这家公司在某种专业技术上有强烈的需求，就可以说：「我曾经有这个领域的相关经验，我想自己应该可以帮助公司，迅速地把这方面的规模建构出来。」如果接下来，你能进一步生动地介绍自己原先的专业经验，让老板觉得你就是他的最佳人选，保证很快就会收到录用的好消息。