第一或唯一

「您们是产业里的NO.1或 Only 1？」张总公司的干部跟我热烈讨论公司的年度经营策略时，我突然抛出这个问题。「答案呢？」大家突然都静默起来了，有些人似乎还是分不出差异来。 企业的竞争 企业经营有可能不竞争吗？在企业生命周期中的导入期，客户数不多，你只是安静的赚点小钱，「惦惦吃三碗公」没人会去理你。不过当你越赚越多，经营越来越好，企业进入成长期时，旁人就会看了眼红，想来跟你分一杯羹。 如果到现在还没人进来跟你的生意竞争的话，算你运气好。原因有很多，有可能是市场还不够肥，别人还看不上眼；当然也可能因为进入或退出障碍太高，让竞争者暂时却步。不过，除非你有本事把自己隐藏得够好，或是不断构筑进入的竞争障碍，早晚都有人会想打破城墙攻进来。 想拥有竞争优势，你不是在产业界中成为No.1，就是要变成Only 1。 No.1　第一 No.1是第一名，是比较出来的。大家卖一样类型的产品，客户差不多都是同一群，但是您的经营规模或是客户数是业界第一名。我在台湾全省有20几家俱乐部，大陆的上海、北京都有分店，每家店的规模随便都破千坪，我就是业界的No.1。 No.1拥有规模经济的优势，有足够的收入规模基础来分摊固定成本。通常这时候公司是整体成本的领导地位，拥有低价的竞争力，可以创造高销售量跟高市场占有率。 但是No1.永远会有市场老二来挑战你，所以不但要不断拓展市场规模，还要不断的针对小市场，来开发具差异化的产品。虽然期初销售量较低，价格比较高，但利润也不错，将来更可能是企业的明日之星。 Only 1　唯一 Only 1是创新、是差异。跟你正面打，打不赢。没关系，换个我比较有利的战场来跟你打。Only 1通常要有高度创意，以消费者需求或问题为基础，但也要能够引发足够的市场回响与共鸣，当您能适度颠覆市场时，就有机可趁。 4P跟4C都可创新，PT（Personal Training，个人指导教练）可以宅配，运动计次卡可以卖，网络商店可以卖潘老师的运动DVD，只要你能创造对客户有意义的差异跟不同价值。更重要的是比创意，我有，但别人没有，或是虽然大家都有，但竞争者不及我，且短时间无法超越我。 要创造Only 1，要以顾客需求与偏好为基础，创造有意义的竞争差异。要能满足顾客的需求，又要能超越竞争者，而且又是我的独特优势，这样才能创造别人不可取代的地位。大家都做一般消费者的俱乐部，我跟别人不一样，我只做高科技公司的内部运动中心代管业务，我在这个领域就是Only 1的唯一。 「蓝海策略」告诉我们，成功的企业会在红海中扩展现有产业边界，创造出尚未开发的市场空间，形成无人竞争的蓝海。「企业唯一不变的，就是变」，「唯一没有竞争，就是你掌握竞争」。要主动创造和掌握新的需求，创造没有竞争的市场空间，把竞争变得毫无意义。 之前在那里打不过你，没关系，换到我现在这里来打。这里是我的地盘，您有胆子进来试试看。