阻止办公室的八卦-专业光学筛选机-CCTech-华人螺丝网

你有没有听说，老王好像离婚了，他已经连续两天都穿同一件衣服来上班。以前我就觉得他跟他太太的感情很差，这样离一离其实比较好。」身为主管，你发现办公室突然传起了这个八卦，讲的人越来越多，甚至连老王本人都已经耳闻，上班时他变得很不自在。这时候，你应该怎么办？顾问法康（Paul Falcone）在人力资源杂志（HR Magazine）上指出，身为主管的你，现在就要采取行动。他认为，找出谁开始传这个八卦消息，不是最重要的，因为除非员工愿意主动承认，否则只会引起更多猜忌。更重要的是，主管如何在团队面前公开处理这个问题。法康建议，主管不妨将办公室内所有员工齐聚一室，包括老王在内，一次说个明白。「我今天请老王跟大家一起来这里，是因为办公室流传了跟老王私生活有关的一个八卦。我不知道是谁开始传的，如果有人跟散播这个八卦有关，欢迎之后私下来找我谈。现在我只想让大家知道，这件事对老王造成了伤害。我们是一个团队，如果有人刻意伤害任何一位团队成员，等于伤害了整个团队的顺利运作。如果今天我是老王，我会很难过，因为我的私生活跟工作其实并没有什么关系。这个八卦是不是真的并不是重点，重点是这根本不关我们大家的事。请我们尊重彼此，也请尊重我们的团队。请听清楚！我不希望这样的事情再次发生，如果你听到有人在聊别人的八卦，请你帮忙阻止。老王，我代替整个团队向你道歉，真的对不起！」另一位顾问怀特福德（Lynne Whiteford）也强调，主管在面对攻击一个人的个性、私生活或其它缺点的流言时，最好的处理方法就是公开与整个团队对话，并且当面向八卦的主角道歉。员工之所以喜欢聊同事的八卦，有时候是想要享受自己消息灵通的感觉，有时候则是想要藉此打击讨厌的同事。怀特福德强调，不管原因为何，一旦主管听到八卦传得过火，一定要认真严肃地看待这件事，并且以强硬的态度，清楚说明公司要求员工应有的行为。万一主管知道是谁开始传播八卦消息，法康建议主管直接找那名员工谈话。「你说过关于老王离婚的事情，我已经听说了，在我们进一步讨论我所听到的内容之前，你可不可以先跟我说这是真的，还是假的。」当主管不闪躲问题，直接切入核心，对整个团队都有益。包括受害员工在内的团队成员，都可能因而更尊敬及感谢主管。