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主題:廠商調查評估

2008/1/6 9:38:53| 分类: 默认分类

.案例前題說明:   A公司爲一生産通訊資訊産品,有自行研發、行銷和生産之組織機能,其産品有90%以上銷往美、日、歐州等世界先進國家,最近1年的年營業額約新臺幣二十五億元,現因業務接單良好,目前産能不足,有些産品線必須外包生産,所以採購和品保單位必須尋找適當的外包商,配合A公司的訂單需求,以下爲本案例的廠商調查狀況。 .案例過程說明:   被調查的廠商(簡稱B公司)於A公司參訪當天,由廠長和生産經理及總經理特助接待,於簡報中B公司強調其生産的産能足以消化A公司訂單需求,並說明其先進的設施、設備,並保證其加工品質足以符合A公司的要求,因爲其出貨抽樣訂爲AQL 0.4% 和A公司的水準相同;當A公司要求瞭解B公司的品質保證制度資訊,B公司則說明已得ISO9001 認證通過,足以證明品質運作無慮!簡報結束,安排工廠現場參觀,A公司發現於參訪事先規劃的路徑,皆整潔井然有秩序,生産現場工作幹部于A公司人員到達時,皆放下工作禮貌的打招乎,基層作業者亦注視表示關心,於現場公佈欄所張貼的生産和品質資訊,皆爲最近1個月資料(無張貼以前相關資訊)且報表都非常潔淨,當A公司品保經理,問B公司最高品保主管課長:「最近1個月的制程直通率爲多少?」,王課長答:「爲99%」,A公司品保經理再問:「如何計算呢!?」,王課長答:「出貨抽檢報告中,發現的不良數除以待檢的批量之百分比。」;當參觀到QA的可靠度試驗區時,發現有自動化溫濕度控制大型設備,目前正在做經常性的産品壽命試驗,當A公司問:「裏面溫度是多少?」,王課長答:「固定25℃」,A公司再問:「可否看一下壽命試驗本次的資料?」,王課長答:「等試驗結束,我們才會有報告,目前尚無」,經一天的參觀,最後回到會議室,由B公司廠長主持,B公司的生産經理,總經理特助及品保課長均列席,於參訪過程中A公司的採購經理非常滿意,並徵詢A公司品保經理的意見。假使你是A公司的品保經理,請提出你的看法。 . 案例研究主題:   1.在訪談過程中,假使都是事實,請提出你的質疑事項,至少列出十項,並說明爲什麽。   2.你對B公司的調查結果,你是否認爲適當可成爲A公司的合格外包商,爲什麽及前三大理由說明。

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刚入门(高级讲师)2008-07-02 09:29:52

有启发哦。

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