强化学习质量

美国管理大师彼得‧杜拉克曾经指出，如今是一个不连续的时代。今天斩钉截铁的事或许明天就成为荒谬可笑。面对现今这个知识快速发展、科技变迁急速、企业竞争日剧的多元复杂时代，「终身学习」已经成为人们面对现实必须要走的路。这时，培养终身学习的意识与意愿也就是一颗学习「心」远比技能来得重要，因为任何技能终将会落伍。 论语上对于学习之道有「学而时习之」的说法，孔夫子训示我们说：「学而不思则罔，思而不学则殆」，正是明示如果只知囫囵吞枣、胶柱鼓瑟、未经思考吸收的人就会迷罔；另一方面，若是过于钻牛角尖而不学则会很危险。论语上对于学习的另一个意思是：「日知其所无，月勿忘其所能。」换句话说，就是经验的累积。然而学习并非将头脑当成仓库，把知识如同货物般的储存在其中，而是经常要「除旧布新」。宋代大儒朱熹有一首名诗：「半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊；问渠那得清如许，为有源头活水来。」用于描写必须不断充电、吸收新知才能跟得上时代的情景，十分贴切。事实上，「勿忘其所能」除了是要能够回想起过去所学之外，并且还要能够善加活用，毕竟「学以致用」才是学习的最终目的。 许多人或许经常有接触新知的学习机会与意愿，但是最常见的困扰却是「学而无用」。事实上，懂得活用，才配称为是深谙学习之道的人。 换句话说，原理原则固然是「一以贯之」，作法却要灵机应变，善用联想力，「运用之妙，存乎一心」。因为「戏法人人会变，各有巧妙不同」。「活用」就是举一反三，用得有创意。此也正是「破执成空」：学问切忌固执不化，而要能够变通。此处的「执」就是「不究竟」，「空」则是要不拘泥的意思。 有人曾经对学习又如下相当独特的看法：「学习就是把老师在课堂上所教的都忘掉以后所剩的」也就是这个意思。 庄子上有一个故事： 宋国有一个世代以染丝为业的人，有一种防止双手龟裂的祖传秘方，有一个人愿意出高价向他购买这个方子，他召集家人商量是否应出售这个秘方。他说：「我们天天劳累而只得温饱，如今有人愿出千金买秘方，就卖给他吧。」这个人买到不龟手的秘方之后，就去见楚王，楚王正在为冬天想出兵北方，但是士兵手会冻裂而烦恼不已，听说他有不龟手的秘方，非常高兴，重重的奖赏他。同样是不龟手的秘方，染丝匠只能用来赚取温饱，只因固执不化，不懂变通；而这位买主深谙学习之道，因而获封疆裂土的厚利，报酬直如天差地别。 美国品管大师卓兰（J.M.Juran）博士的重大成就之一就是积数十年之经验，创出「质量三部曲」而享誉全球。这位现年九十多岁的质量大师曾经毫不讳言的说出灵感的来源其实是撷取自财务管理。 此外，日本人曾由中国历史中，专注其中历代名人待人处事的故事而编出「十八史略」一书，作为教导日本民众修养的书籍，深受欢迎；他们也曾经将中国古典经书的道理活用于企业经营。经由以上这些实例，读者应该了解「学习」的真谛了吧。 事实上，这类的例证不胜枚举。美国大科学家爱因斯坦说得好：「想象力比知识更重要。因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切，推动进步，并且是知识的泉源。」「经验有限，想象无穷」，想要成为如同卓兰等人一样出类拔萃的赢家，唯有靠个人平时多观察、多思考与多尝试，发挥无穷的联想力，活用既有知识。绝大多数庸碌的人在学习时只会死背硬记，「依样画葫芦，执而不空」，抱怨「知识无用」，徒有知识而不懂得变通，发挥「触类旁通，化识成智」的效果，将知识化为智能，实在是有如捧着金饭碗讨饭而不自知。