企业长青的秘诀

企业长青的秘诀 根据一项调查研究的结果显示，虽然世界上也有经营高达200-300年的公司存在，「财星杂志500大企业」(Fortune 500)的平均寿命却仅约在40到50年。换句话说，大多数企业的寿命通常不超过50年。 艾瑞德格(Arie de Geus)在《企业活水》(The Living Company)一书中也指出，根据他与荷兰壳牌公司 (Dutch Shell Petroleum Company)研究人员的发现，「在北半球，公司的平均寿命短于20年。在他们研究过的那些大公司中，只有那些在幼年时期 (死亡率极高的阶段)幸存下来，随后迅速壮大的公司，才能再继续生存平均20至30年。」德格在书中也描述了长寿公司，它们的寿命远超过20年的公司平均寿命，比如瑞典的斯托拉公司，700年前发迹于铜矿，现在却是一家化工公司，就是一例。 读者只要看看那些百年老店的发展史 就不难发现这些公司的经营者不断的改变经营方式、研发新的产品观念、培养新的企业专长、创造新的市场、设定新的标准，并检讨自己的计划与策略，他们真正掌握住自己的未来。 事实上，10年前全球最大的100家工业集团中，如今有一大半已经不在排名之列了，而能够长久保持下来的公司也经历了彻底的改造和重组。像斯托拉这样的公司无疑已经是富有革新精神的了，但历经了80和90年代的动荡之后，每个机敏的管理者都认识到公司需要持续的革新和对变化采取迅速反应的能力。然而认识到需要敏捷的反应，重新塑造仅仅是个「诊断」，并不是适应变化的最终处方。 读者不难想象如此的画面：公司几乎被新趋势的「火焰」所吞噬，握有决策全的高阶经营者却还没有感知热量并对市场做出反应。我们不能将其简单地归因于市场定位错误、经营管理不善或是财力不足，特别是对那些大公司，它们健康和财力都毫无问题，却经历了重大的挫折。 那么，究竟公司的策略转折点在哪里呢?也就是说公司怎样才能在过晚采取行动之前感觉到「火焰」热量，在竞争能力消磨殆尽之前感觉到新趋势的存在为了探究这些问题的根源，美国管理专家们菖经访问调查了350个组织机构。研究结果发现其中最成功的那些公司都有相似的态度和组织结构，最重要的是它们都有一个诀窍，那就是「当一个好主意出现时，它们能够忽略本公司自己经验。」这些公司表现出来的最重要和最一致的特色是这样一种态度：「让忘记和学习一样快」。一旦有了新主意，它们马上把自己最好的主意搁在一边，以便适应迅速变化的市场。 我们就拿摩托罗拉来说，1928年一家位于芝加哥、名为Stewart Storage Battery Company面临破产的状况，保罗迦文(Paul V. Galvin,1895-1959)与约瑟夫迦文 (Joseph E﹒Galvin,1899－1944)合资收购了这家公司，1928年9月25日正式成立迦文制造公司，公司的第一项产品是电池组代用器(battery eliminator，它能让原本以电池供电(battery-operated)的家用收音机转为以家庭使用的电力。 后来真正的实用汽车收音机最先由迦文制造公司研发成功，成为重要汽车的附件。保罗迦文为这项新产品而将公司改名为摩托罗拉(Motorola)，意思是将移动(motion)与无线电(radio)的概念连结在一起。其后不断发挥自我蜕变的能力研制生产各式各样的产品如按钮式收音机、走动式对讲机(walkie-talkie)、警用无线电、电视机、晶体管汽车收音机、呼叫器(pager)，甚至一度涉足电视机等等产品的生产制造，近几年来又从事大哥大手机的研发与制造，产品深受顾客的喜爱。 艾瑞德格在《企业活水》一书中指出，世界上许多文明地区早已经有类似「企业是生命体」的观念。例如，在瑞典最早代表「business」的字是「naringsliv」，意思为「生命的滋长」；又如中国文字中，代表「business」的字就是「生意」:「生」代表「生命」或「生活」，也可解释为「存活」或「出生」;「意」则是「意义」。企业要想在这个急速变迁、竞争日剧、复杂多元的时代存活，经营者一个全新的思考方式是绝对必要的，也就是必须摆脱过去种种传统的思维模式。 因此，如同飞往月球的太空火箭一般，每家公司都必须要丢弃不具有意义的「燃料」，因为那已经成为多余的负担。惠普(HP)的前董事长普拉特(Lewis Platt)指出: 「为了确保未来的领导地位，我们必须愿意挑战今日的作为。这样做显然违反人性，但你必须在业务仍然良好的时候终结它。」或许这就是企业长青的秘诀。