2006-11-20

【默认分类】提升品牌的捷径何在

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“星巴克成功的奥秘就是文化。它把咖啡店办成了流行文化的窗口，它的咖啡与音乐、新书刊、电影等文化产品完美结合，创造了优美环境，从而引起众多顾客的兴趣，博得广泛好评。它的信条是：‘只要你真正了解自己品牌所...[全文]

2006-11-20

【默认分类】短促战法：从军事到营销的巧妙运用

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“　军事中的短促战法之所以能产生巨大的效果，最突出的表现就是常常以快制胜。要实现以绝对性的速度进行攻击取得最佳效果，其核心要害在于两点，一是找准能够对全局有重大影响的关键点，实施精确打击；二是以突然性...[全文]

2006-11-20

【默认分类】认清真正的竞争对手

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“客户是企业的衣食父母，利润来源，没有客户，企业就没有了发展的动力。因此，凡是与企业竞争同一目标客户群的对手都应该是企业的竞争对手，而不仅仅是直接的对手。” 　　兵法云：知己知彼，百战不殆。商场如战场...[全文]

2006-11-20

【默认分类】错位营销企业突围之路

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“错位营销和定位营销的区别：通俗来讲，错位营销是‘不做别人做的，只做别人不做的’这样一种营销策略。而定位营销是在同质化的竞争中寻求差异竞争点的一种营销策略，它是‘大家都在做，但我以一种新奇的途径去做’...[全文]

2006-11-20

【默认分类】企业营销战略制胜

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“在知识经济和全球一体化的今天，我国企业家与国际上的CEO一样，在战略制定和选择方面均面临着一个突出问题，那就是如何在越来越复杂多变的环境，或者准确地讲是在动态竞争的条件下，通过有效地实施企业战略管理，...[全文]

2006-11-20

【默认分类】销售对话要诀：听问说全攻略（3）

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“销售人员进行的就是价值成本说明，也叫做价值成本分析。当你的销售的确是能够为客户改善工作效率、增加收入或者是降低成本时，你就可以选择‘价值成本法’。 ” 　　说：说什么？与如何说？　　销售中的说根据销...[全文]

2006-11-20

【默认分类】销售对话要诀：听问说全攻略（1）

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“倾听不光光只是听的问题，是需要运用多重感官的综合行为。不仅耳朵要听，同时眼睛要观察，手也要动笔记录。” 　　销售本质上是一种沟通，是销售者与客户的双向交流，通过开场切入、引发兴趣、产品说明、异议处理...[全文]

2006-11-20

【默认分类】谈狼性与市场竞争

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“胜利总是属于那些坚持到最后的人，狼群在发现不利于捕捉的猎物时，并不急于盲动，而是采取跟踪战术，等到猎物懈怠的时候，一举捕捉成功。” 　　狼是肉食性动物，处在食物链的顶端，狼之所以令人和其他动物恐惧，...[全文]

2006-11-20

【默认分类】销售效力提升的有效因素和无效因素

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“销售队伍的推动力量是销售队伍系统的基础。销售领导者所做的基本决议以及他们所采用的方法直接决定了销售队伍的组成、个性与行动。” 　　什么是销售效力？　　销售队伍的推动力量是销售队伍系统的基础。销售领导...[全文]

2006-11-20

【默认分类】解读：营销高手的谈话艺术

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“谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑、赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。” 　　应善于运用礼貌语言　　礼貌是对他人尊重的情感外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的...[全文]

2006-11-20

【默认分类】电话中的感性销售技巧

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“销售是情感的传递，信心的转移。‘一线万金’的关键在于客户情绪与情感热键的‘一触即发’——‘人最怕就是动了情’，电话销售只要能有效调动客户的情绪，就能更有效的进行销售。” 　　成功的电话销售被戏称为“...[全文]

2006-11-20

【默认分类】案例：一个英国网站的成功故事

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“在朱莉生下安珀之后，兴奋之余的她好奇地想知道曾经的同学中有多少人已经成为人父为人母，便想方设法和同学取得联系，并由此产生了建立一个公共网站的设想。” 　　对于英国的潘克赫斯特夫妇，6日可说是一个有着特...[全文]

2006-11-20

【默认分类】销售实战现场观察：成功销售从一张名片开始

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“据说，成功学大师安东尼罗宾在演讲之前，会由工作人员给每一位到场的人士一张他的名片，在演讲过程中，他也会不断的把自己的名片分发给参加会议的人，他的目的是什么？目的是让更多的人认识他，了解他，最终记住他...[全文]

2006-11-20

【默认分类】让你走出成功的第一步电话销售流程

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“介绍打电话的目的时有一点很重要，就是突出对客户的好处。在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。 ” 　　电话前的准备: 电话销售前的准备就像大楼的地基，如果地基打得不扎实，大楼很快就会倒塌。...[全文]

2006-11-20

【默认分类】戴尔如何提高电话营销的价值

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“只有当你了解客户需求的时候，才知道如何把自己产品的利益点和客户需求形成有效对接。只有当你的产品能更好的满足客户需求的时候，你才能把产品卖出去。 ” 　　戴尔自进入中国市场以来，一直坚持其特有的直销模式...[全文]

2006-11-20

【默认分类】沟通中的“诈而不欺”

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“销售代表和客户沟通时，完全没有心计，就会产生沟通障碍。有时要使一点“诈术”，来保证沟通的达成，这就是所谓的“兵不厌诈”。” 　　一般来说，企业的目标必然和客户的目标不一致，甚至有时完全相反。企业要长...[全文]

2006-11-20

【默认分类】蓝海战术——真正的创新思维

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“事实上，对企业管理人员来说，蓝海战略更应该被首先定位为一种可以有效管理战略创新思想的工具，其次它是一套较为完整的战略制订和实施系统。” 　　随着同名经管书籍的迅速普及，“蓝海战略”已经在过去一年里成...[全文]

2006-11-20

【默认分类】业务员如何开展深度分销

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“产品知识。深度分销业务员的工作职责主要是把公司的产品推销给终端卖场，只有具备了丰富的产品知识，才能说服经销商进货。” 　　深度分销是厂商对销售产品的零售终端和批发商通路各环节的作业方式。随着渠道的扁...[全文]

2006-11-20

【默认分类】区域经理常见的误区

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“笔者从事快消品销售工作已逾十年,历任不同企业办事处经理,大区经理五年余,接触过不少企业的区域经理,抛开各人性格差异,我发现现在的区域经理大都进入了一些误区，主要有：缺乏学习精神，缺乏换位思考的意识，对销...[全文]

2006-11-20

【默认分类】别做“把梳子卖给和尚”的短期行为

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“优秀的销售人员必须是一个正直的人，如果总是心存邪念，就会给自己留下被人钻空子的隐患，因为销售人员在研究客户的时候，客户也在研究销售人员。” 　　当营销学或是管理学上把这则“把梳子卖给和尚”的案例故事...[全文]