弹性思考创意取胜

弹性思考创意取胜 知识经济时代的来临，由于(1)市场需求与顾客期望一直在变；加上(2)商务全球化的浪潮；(3)信息与通讯技术的突飞猛进；(4)贸易自由化与法规的松绑，国内市场变成国际商品竞争的市场；(5)合并与购并形成巨大的企业体；(6)开发中国家纷纷朝高科技发展；另外又如(7)产品寿命周期缩短以及速度的竞争等等促使管理者的想法与做法应该要求新求变。因为如今任何一种产品与服务，正面临若激烈的同业竞争、异业竞争、甚至全球竞争的「三争时代」，这之间不难令我们体会出「创造性思考」在现实生活中所扮演的角色的重要性。 美国大科学家爱因斯坦曾经说：「想象力比知识更重要。因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切，推动进步，并且是知识的泉源。」有关创造性思考的书中都会提供一些有助于创意的变化方向。例如放大、缩小、重组、合并、反转等等。其中颠倒也是另外一项作法。假如我们能够将在日常生活中被视为「理所当然」的许多原理、原则、假设与观念换一个角度，譬如旋转180度，也就是「颠倒」的逆向思考，往往会有意想不到的结果。事实上，在现实社会上就常见有许多这类案例。譬如，在一般的动物园都是将动物关在固定的笼子里，类似六福村之类的野生动物园却是将人「关」在车内，让参观者有全然不同的感受；又如缝纫机的线是穿过针头而不是像一般的针的线是穿过针尾。 1987年诺贝尔医学奖得主，美国麻省理工学院教授，利根川进博士也曾经说：「人类原本就拥有发挥创造力的本能。也就是说过去没有注意到的事情，过去没有人解得开的谜，人类都会想要去获得解答。这种喜悦是没有任何事情可以比拟的。」 创造力原本是每个人原本天赋的本能。令人深感遗憾的是，大多数的人在填鸭式的教育之下趋于恪守传统、脑筋死板、固步自封，因此都察觉不出自己具有创造性的本能，使得这种潜能未能活用而日渐生锈、硬化。未来社会所需要的人才，不再会是那些为了赚取生活费而小心翼翼、唯命是从的机械式奴仆，而是从心底满怀希望、敢作敢为、能适应急剧变迁现实的人。世界上不怕有不能解决的问题，只是怕没有新的思想、新的观念和新的方法。例如「颠倒」式的逆向思考对于一般人来说或许比较不习惯，事实上这种思考方式在各行各业中所在多有。读者不妨试试换一个角度想想，或许能展现始料未及的崭新思考空间。 总而言之，人类的头脑是天赋最为贵重的「资产」，也是人类成为「万物之灵」、主宰地球的利器。在过去二十年间，生产者以解决问题、持续改善为主，这个期间是以分析为手段。但是在如今科技发展瞬息万变的时代，「改善」已经无法因应如今知识经济时代的需求。 如果能在平时多动动脑，玩玩脑筋急转弯，不但能增加生活乐趣，也能对工作有一个全新的思考空间，可能因而发展出新构想和新局面也说不定。倘若只是循规蹈矩，走现有的常轨，在处理日常业务中，也许不会有过失，但自己的一生，相信也不可能会有过人的发展。弹性思考与逆向操作需要超人的胆识与勇气，往往出乎竞争对手的意料之外而获致成功。心动不如马上行动，毕竟行动才是梦想实现的开始。