观念创新 企业长青

观念创新 企业长青 回顾人类进化的历史，无论是游猎社会进入农业社会、农业社会进入工业社会，再由工业社会转变为信息社会，都有一个共同的特色，就是每一波重大变革总是以思想的松绑和观念的创新为先声。例如产品制造与生活方式的变革是伴随着人类思想和观念的创新；又如企业的发展、经济形态的转变，也同样不能离开思想的不断松绑和观念的创新。总之，只有树立起适应企业变革需要的新观念、新意识、新思想，才能推进企业的变革与发展。 观念创新，意味着否定旧我，重新定位。这种过程是一个自我超越的过程，不但要超越传统的思维模式，又要放弃现成的利益格局和习惯作法，所以推动者往往面临众人排斥抗拒的巨大风险。其实观念创新是一个充分积累和学习的过程，而不是头脑突发的想法。 许多企业的成功经验印证了企业的发展离不开经营理念不断的创新和不断变革。敢于观念创新的企业可以壮大，业绩突飞猛进；反之，经营者思想守旧，观念落后，好企业也会迅速衰退甚至崩溃，许多在80年代曾被誉为企业楷模的大公司纷纷面临倒闭的事实不胜枚举。尤其在未来的知识经济社会里，比以往任何时候都要求企业界不断地创新观念，不断地创立新思想、新意识、新观念。这是企业生存与发展的需要，「不创新，就死亡」(Innovate or perish)是企业经营的至理名言。 那么具体来说，企业要创立哪些新的观念和意识呢？ 1.建立「知识=财富」的新的价值观念。英哲培根爵士(Francis Bacon, 1561-1626)很早就曾经说过：「知识就是力量」，如今更应将其写成「知识就是『利』量」。在知识经济社会里，知识是创造财富的最有价值的重要资源，与机器、设备、原料等资源相比，知识创造的财富将是其它资源的数倍、数十倍甚至更多。微软公司（Microsoft）就是一个最好的例证。比尔‧盖兹本人更因此成为全球企业界的新贵。这种财富的获得，是在没有大规模生产，没有大规模的原材料消耗，没有大规模的产品堆积，它拥有的资源只是知识和人才智能。 2.树立「人力资本第一」的观念。在知识经济社会，人力资本重于物质资本。以《反败为胜》一书扬名世界的美国企业家李‧艾科卡（Lee Iacocca）曾经以自己长期的管理经验得出这样的结论：「企业成功的关键在于人，在于那些富有激情和敬业精神的管理人才。」人在企业管理中非常重要就是因为人是生产经营中是最活跃、最重要的要素。当然，这里所说的「企业人力资源」是企业内全体员工所具备的现实和潜在的生产能力。传统的人事管理视人力为成本，往往以事为中心，注重现有人员的管理；而人力资源开发把人视为一种资源，以人为中心，强调人和事的统一发展，特别注重开发人的潜在才能。 因为，智慧资本(intelligence capital)投资是「一本万利」的事情，是企业未来致胜的保证。日本的产品之所以能在80年代压倒Made in USA的产品，关键之一就是日本企业一向重视提高人力资源的素质。又如这时多年以来，美国经济之所以能够维持景气不衰也是因为强调脑力创新的网络科技不断成长的缘故。因此，树立人力资本的观念，重视智力投资，才能使企业适应知识经济发展的需要。