人的一生
多半是由小事积和而成的。
领导力亦复如此,
你愿意小处著手吗?
什么样的人才是最好的领导人?这真是一个很难回答的问题。
好多人都以为Leadership(领导力)是职衔赋与的,像名片上董事长、总经理的头衔所带来的权力。也有人认为在办公室的门上或办公桌上的牌子上刻的部长、总裁字样,足以让同事们遵从他的想法,照他的话去做。
这二十年来领导方面最大的改变就是,威权式的领导已经一去不回了。有范例可以追溯到更早的年代。
你看艾森豪将军,他没有打过什么仗,但却可以担任盟军最高统帅,挥军登陆诺曼地,赢得大战胜利。
艾森豪没有任何耀眼的学历或学位,只是军校毕业,但他却可当上美国著名学府哥伦比亚大学的校长,与很多博士校长比起来毫不逊色。
艾森豪没有做过市长、州长、部长或国务卿,但他可以做总统。将美国总统任期明订为八年的是他;让州政府能为自己的州做更多决定的也是他。
艾森豪在领导力方面特色是什么?
●真心地给别人重要感
他在巡视部队前会先看他们的名单和照片。于是在集合时,他可以叫出很多部属的名字,让人觉得好温馨、好振奋。
●态度控制:
工商业界的高阶主管能做好态度控制已经很不容易了。将军、官员更是困难。有一位少尉军官飞行员在菲律宾对他的长官艾森豪大吼大叫,艾森豪却面带微笑地走开了,令这位小少尉难堪不已。艾森豪自认态度控制影响他一生甚钜。
●充满自信:
艾森豪做了十一年的中校参谋,在办公室里做幕僚工作,但带兵机会来临时却毫不迟疑。人要相信自己有潜力,能做很多重大的事,能把从没有做过的事做得很好。自信与他后来的发展也很有关系。
●保持弹性:
艾森豪当选总统后,去拜访他的老长官麦克阿瑟将军。一点都不计较礼数。获共和党提名时,主动与塔虎特(William Taft)和好,得到了保守派党员的支持。重要的是,他在做这些事时觉得很快乐。
●常带微笑
艾森豪予人印象深刻的是他的笑容。
笑容不但让同事更愿意接近,让你更有亲和力,笑容也是热忱流露在外的特征。别人常以此来决定要不要跟我们在一起,要与我们互动到什么程度。
谈到这里,有人可能觉得这都是些小事。其实,人的一生多半是由小事积和而成的。
领导力亦复如此。你愿意小处著手吗?
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