面对全球物价上涨，许多企业都苦不堪言，当所有企业都面临同样的景况，这对企业来说，不应该只是危机，也应该是机会与挑战。
最近有个企业家谈到，她说，她的业务主管来告诉她，某个国际大客户，又要求再降价，所以这个客户委托制造的几项产品，恐怕得亏损承接，不过以这个客户全部产品的订单来看，公司还是可以获利的。
位企业家告诉她的主管，做生意就是要赚钱，这是天经地义的事情，没有亏损承接的事情，我们所生产的每样产品都应该赚钱，这样才对得起参与制造过程的每位同仁，我们没有白做工的道理。如果客户要我们降价，我们就要想办法与其谈判，还有动脑筋想想看，如何还能从中获利，是去找材料供货商谈，请他们共体时艰，或者寻求其它降低成本的方法。
事实上，这位企业家相当不容易，虽然是传统产业，但经营企业二三十年，年年都赚钱，且获利率一直很高，即使是现在，都还有令人羡慕的获利率，她告诉同仁的话，是一种观念与态度，是一种经营的责任。
我则告诉她，现在所有的东西都在涨价，因为环境不同，所谓降低成本的做法，必须跟过去的方法完全不同，换句话说，要降低成本，就必须用完全不同的方式，例如，避免成本的发生等。
否则其它降低成本的做法，效益都很有限，就以更换材料来说，现在所有原材料都涨，就算更换其它材料，成本降低的空间也非常有限。所以降低成本在全球性物价上涨的情形下，不该是经营者的首要考虑，反而经营者该思考如何增加收入，至于增加收入的方法是什么？这就需要创意的发挥。
除此，过去景气好的时候，企业赚钱容易，以致忽略了许多可赚钱的项目，换言之，企业以前不曾想过可以赚钱的项目，或没有注意到可以赚钱的项目，甚至以前不想赚的钱，现在就应该聚焦在那些地方。
在景气不好与全面物价上涨时，企业要关注的不是降低成本，而是增加获利率，如何增加获利率？才是需要经营者与其组织团队，大家共同动脑筋，一起对话的关键所在。
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