采取得力措施提升企业绩效

    采取得力措施提升企业绩效———在县域企业厂长（经理）座谈会上的发言济南玛钢股份有限公司董事长孔祥存
    各位领导、各位同仁：
    现在，我向各位汇报我们玛钢公司2007年的工作情况和2008年的工作安排。
    2007年，我们公司遇到了人民币升值、出口退税减少、原材料涨价等严重困难，据财务科年终统计，同比，材料涨价损失效益5840.27万元，人民币升值损失3889.65万元，出口退税减少损失3308万元，这三项不利因素就影响我们效益1.3亿元。在这种严峻形势下，经过全体员工的共同努力，2007年生产完成各类管件产量14.06万吨，销售收入13.52亿元，其中，自营出口1.34亿美元；实现利税4.49亿元，其中利润3.47亿元；发放工资及各项福利1.41亿元，股东分红率201%。
    2008年的工作目标。预计2008年的形势比2007年下半年还要难，减利因素预计要超过2亿元。日子再难也得过，决策再难也得做。我们别无选择。严峻的形势告诉我们，制定工作计划，必须未雨绸缪。鉴于以上考虑和分析，我们2008年的工作目标是：生产各类管件15万吨，销售收入15亿元，其中自营出口1.5亿美元，实现利税4亿元，力争4.5亿元，其中利润2亿元，力争2.5亿元。钢管公司：生产螺旋焊管6.5万吨，销售收入1.8亿元，实现利税2600万元，其中利润1700万元。我们公司现任领导班子自1993年上任以来，进行了两次创业。第一次创业是1993-2002年，目标是“奋斗十年，力争年实现利润过亿元”。2002年，实现利润12069万元，超计划2069万元。2003年，我们又提出了二次创业第一个五年计划，即2003-2007年，目标是“奋斗5年，力争实现利润总额5亿元”。当时有个思想负担，认为一年实现利润过亿元，容易、平凡、简单，二年实现利润过亿元容易、平凡、简单，三年五年，年年实现利润过亿元，就不容易、不平凡、不简单了。2007年第二次创业第一个五年计划结束，实现利润比计划翻了一番，达到了10.55亿元。真是不容易，真是不平凡，真是不简单！
    2008年是我公司第二次创业第二个五年计划的第一年，是开始年、关键年，我们制定的奋斗目标是：“奋斗5年，实现利润总额力争再次突破10亿元。”实现第二个五年计划，面临的形势十分严峻。有人要问，第一个五年实现利润总额10.55亿元，第二个五年计划为什么不计划实现利润总额15亿元，为什么只定了个力争再次突破10亿元呢？不可思议。公司领导是不是糊涂了、弄错了或太保守了？不是。原因是大气侯、大形势变了。过去，外资、合资、出口企业都是政府的宠儿、社会的功臣，政府制定了一个又一个鼓励其发展的优惠政策。因此，政策利用到位的企业，都得到了空前发展，干部员工富裕了，成了中国改革开放的既得利益者。今天，迫于国际形势压力和国内形势需要，国家不再鼓励出口并且相应取消了一切鼓励出口的优惠政策，老外资、合资企业从今年起，也将逐渐取消各种税收优惠，享受公民待遇（传说过渡期为5年），加之人民币升值一升再升、出口退税率减少一减再减、原材料价格和工人工资上涨一涨再涨等原因，为数不少的企业处在了减产停产、濒临倒闭破产的边缘。外资、合资、出口企业大都遇到了从神坛走向平凡、由皇帝变为平民、高处不胜寒的危机之中。我们玛钢公司今天的处境也是如此。享受着优惠政策，一年又一年，不缺吃，不愁喝，自由自在，每天的感觉都是良好，就是有点风吹草动，也感觉不到有面临灭顶之灾的异常。今天可就大不一样了，各项优惠政策一夜之间蒸发了、一去不复返了，仔细想一想，一切都变成了零，展望前途，真是不寒而栗！我们公司遇到了有史以来的一次最大危机。之所以称之为有史以来的一次最大危机，原因就是：不利因素太多，一个又一个的接踵而来，并且过渡持续时间长，不是一年二年，也可能是三年五年，甚至更长，由小到大，对我们越来越不利。这是对我们公司生与死的一次最严重考验。挺过去，柳暗花明；挺不过去，死路一条。俗话说：困难像弹簧，看你强不强；你强它就弱，你弱它就强。在这个新的竞争平台上，我们更要振作精神，去实现二次创业第二个五年计划的奋斗目标。假若真的能够走出困境、逃脱劫难、取得成功，再次实现利润总额突破10亿元，那才真正显示出了我们玛钢人的英雄本色！实践证明，通过“年年难过，年还要过，年年过的都不错”的道道门槛，实在不容易。应该说，在我们这个行业里，面对如此劫难，连续五年确定年均利润实现2亿元的目标，是非常大胆的。
    实现第二个五年计划工作目标的定位和措施：
    1、思想定位。不死才是硬道理。我们干企业的，表面看上去风光无限，其实，一个人一旦选择了以企业为业，便意味着从此将与压力、竞争、劳累、焦虑结伴而行，再也不得轻松。一天又一天，一年又一年。朝思暮想的是，如何才能避免让自己陷入“经商、经商、经常受伤”的无止境愁苦中。真可谓：如临深渊，如履薄冰，天天战战兢兢。台湾经营之神王永庆做企业的经验是：“企业在创业阶段，创业者的勇气和经验是企业成功的首要条件；在发展阶段，经营技巧和管理方法是赖以制胜的手段；而到了规模阶段，哲学理念即境界才是企业持续获胜的法宝”。立足世界玛钢行业，我们二次创业第二个五年到了规模发展阶段，我们的哲学理念是什么？是科学发展，理性发展。具体的讲，就是根据我们所处行业的特点，我们做成世界500强，那是心高妄想，是根本不可能的。但是，按照“只有破产的企业，没有破产的行业”这个逻辑，我想，不能做成世界500强，把它做成500年不是更好吗？现在企业发展的标准，已不再是看谁发展的快，而是看谁活的久，不死才是硬道理！我们公司已经进入了“规模发展阶段”，企业需要的已不再是整天挣钱、挣钱，而真正需要的是持续盈利的能力。什么支撑企业活的长？外部是“客户”，内部是“执行力。”也就是我们天天讲的企业发展理念：“念念不忘开发新市场，念念不忘开发新产品，念念不忘管理上水平，念念不忘环保达标准。”五年计划，对于我们来说，很重要，又不是非常必要和必需。关键是我们一定要审时度势。形势好一点，大环境好一点，我们的步子就快一点；形势差一点，大环境差一点，我们的步子就小一点。我们的长期战略是：玛钢公司不倒。持久的生存才是强者，不死才是硬道理。
    2、发展定位。企业越是发展到一定的高度、深度和知名度，定位就越困难。定位准确，企业发展就可能一帆风顺；定位失误，企业发展就可能交学费走弯路。我们在产品定位上，坚持走专业化道路，经营自己的长处。在战略定位上，不能当老虎,就做好一只猴子；向世界一流同行企业学习，向世界一流同行企业看齐，甘当配角，让我们的迈克产品进入世界高端市场。在发展定位上，我们把二次创业第二个五年定位在规模发展阶段。因为我们的年产量已经超过了14万吨。我们从来不敢自称是世界第一，但是，仅就管件产量而言，我们在世界五大洲的客户中，还没有打听到比我们产量更高的厂家。规模阶段，着眼的是长远发展，科学发展，理性发展。既然讲理性和科学，首先就要考虑发展的安全，发展的速度服从安全，安全重于速度。一个忽视安全的快速度，最终只会快速陷于困境。这个定位，要求我们在二次创业的第二个五年中，更加专注于市场开拓，更加专注于产品研发，更加专注于技术进步，更加专注于管理提升。
    3、提升绩效的措施定位。“检讨”“改善”是成功之母。到现场去，发现问题，解决问题，是我们管理干部的基本职责。干部和员工遇到问题，不要互相责难，更不要回避矛盾。领导者要亲临现场，发现问题，充分暴露问题，认真解析问题，使问题更加表面化、可视化，找出问题的最佳解决方法。把复杂的问题弄明白，做到复杂的事情简单化，简单的事情标准化，标准化的事情做彻底、持续化，不让已出现的问题重复发生。
    学习台湾经营之神王永庆，培养干部员工的责任感。培养责任感的过程就是责任心管理。只有各级人员切实负起责任，我们玛钢公司才能实现“清理一切管理异常和死角”的目标，即找出并修补管理和技术上的薄弱环节。异常管理靠责任，发现异常更要靠责任。因此，我们的各级管理人员务必负起各自的责任，从成本的最原始因素出发，沿着生产流程，逐项找到“管理异常”和“管理死角”，并且逐项分析、“检讨”和“改善”，永不停歇。只有逐项的把“管理异常”和“管理死角”清理掉了，整个生产流程才能连成一条企业创造利润的顺畅生产线。
    我们玛钢公司管理的核心理念是：成本决定企业成败。核心竞争力是：“危”中有“机”不放弃，就是“去瓶颈化”，就是锲而不舍的对制约企业发展的瓶颈问题不断的“检讨”“改善”。这是我们玛钢公司“规模生产”走“低成本”之路的关键。我们的“管理能力”，就是面对管理异常、管理死角，面对管理和技术上的薄弱环节，不断“检讨”和“改善”的能力。也就是说，有异常、有薄弱环节就及时清理，没有异常、没有薄弱环节就看看怎么能再发现异常、怎么能再发现薄弱环节。如此反复，日新又新。正是因为我们有了不断“检讨”“改善”的企业文化，我们公司才一次又一次的化危机为机遇，变机遇为财富，取得一次又一次的胜利。失败是成功之母，这是公论。对我们公司来讲，我说：“检讨”“改善”是成功之母，才更贴切、更准确。
    4、实行狼性管理，时刻警惕自己打倒自己。公司一次创业成功，二次创业第一个五年奋斗目标的实现，多年的高工资、高分红、高积累，公司造就了上百个百万元和为数不少的持有近百万元的股东、员工。他们不但有了房子、车子，还有了很多积蓄，一辈子吃喝不愁的人，虽然说不上大有人在，可也不是三个五个。他们成了公司工资制度改革和股份制改革的既得利益者，他们富裕了。现实和历史的教训告诉我们，当人们处于既得利益状态时，80％以上的忠臣会变得毫无斗志。他们喊出的口号就是“要学会保护自己。”他们的集中表现，已不再是积极奋发的工作，而是思想上的背离和行动上的不作为。一句话，他们变得懒惰了。这是我们实现二次创业第二个五年奋斗目标的最大障碍。大敌当前，必须高度警惕！千万不要让我们自己的人打倒我们自己！我们必须砸掉干部、股东、员工头脑中的懒惰。如果砸不掉，我们就不可能取得二次创业的彻底成功。这就是狼性管理逻辑！没有了拼命的环境和机制，人为什么还要拼命？因此，我们必须实行狼性管理，必须创造建立一个拼命的环境和机制。那就是：谁砸公司的饭碗，我们就先砸烂谁的锅；谁干的最好，我们就先让他得到最大的利益和提升。具体的讲，就是我们目前大张旗鼓搞的“生产定额标准化，误工索赔制度化，职工最低收入保障化，淘汰落后员工不断化”的职工队伍四化建设，就是要让工作积极的员工、听话的员工，不用费很大的气力，就能赚到大钱。对那些整天挖空心思、投机取巧、磨洋工的狡猾的人、不道德的人，要格外认真的严加考核，干多少活，发多少钱。在适当时候，还要逐一将他们淘汰出局。说到底，就是一定不要让有贡献的好人吃了亏，也不要让那些狡猾的人、不道德的人沾了公司的半点便宜！
    展望玛钢行业未来五年的发展形势，错综复杂，危机四伏。厂家间的竞争更加激烈，每个企业都面临着生死考验。难不倒的玛钢人永远相信“危”中有“机”不放弃、化危机为机遇、变机遇为财富的企业生存哲学。我深信，在县委县府的正确领导下，在各部门的大力支持下，我们玛钢公司一定能够克服困难，取得二次创业第二个五年计划的辉煌胜利。