R1-结果定义:门从哪儿开,人从哪儿走!
● 结果定义改变员工行为,基于客户价值的结果定义是执行的起点。
R2-一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有指标!
● 一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成!
● 前提是,每个人有明确的责任和分工,承担起应有的责任!
● 一对一责任承诺,人们只会对自己头上的指标负责
R3-结果跟踪:人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的
● 从不相信信誓旦旦,从不相信别人的承诺,他只相信已经发生的事实,只关心正在发生的事实。
● 发现问题,及时纠正!
● 建立以检查与监督为核心的制度体系,保证战略实施
R4-即时激励:建立奖惩不过夜,黑白分明的激励机制
● 人们不拒绝改变,人们拒绝被改变。在利益机制下,人们会自驱动。
● 只有利益明确了,原则清楚了,才有真正的执行!
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何健炽(教授)2006-08-16 18:39:38
总经理应有的责任