正视自己，战胜自我，做一名称职的业务主管

正视自己，战胜自我，做一名称职的业务主管

     我们公司开展学习玛钢文化已经2年多了，我做为一名驻玛钢的销售人员，每天都和玛钢人员打交道，本应学习玛钢文化感受最深，进而转变思维方式和工作方式最快，但是事与愿违，我不仅没有学好玛钢文化，而且转变思维方式最慢,效果最不好.这是为什么呢？我不断的反省自己。静下心来，通过认真学习董事长《正视自己，战胜自我，是持续改进的关键》，《管理者如何做到管理到位》等文章，使我深受启发，感受颇深。在过去的工作中我没有正视自己，认识不到自己的缺点和不足，也就无从谈起战胜自我和持续改进了。

    结合自己所从事的销售工作，我认为自己的不足主要是：认识不到自己的责任，依赖领导的心理严重，不是一名称职的业务主管，单纯是一名送货员。

主要表现在以下方面：

一，市场反应速度慢，责任心不强，没有在“卖的贵”上下工夫。当原材料价格持续增长造成公司成本大幅上涨的时候，没有主动想办法给客户做工作提高销售价格的意识。

玛钢经营战略成功的真谛是满足顾客需求，提高售价，降低成本，以此维持企业的高额利润，这也是丰田成功经验的精髓。因此，正确认识公司经营最大的目的和特点，就是尽其所能实现与顾客的双赢，尽其所能获得产品售价的决定权，尽其所能实现企业利润的最大化。由于2008年国内原材料市场还将在高价位波动不定，销售价格将受到市场的严峻考验。为了实现“卖的贵”，我要及时了解原材料市场价格变动情况，每月分析核算销售产品的利润情况，当成本大幅上涨时，要主动给客户做工作调整价格，使自己所销售产品保持较好的利润。

二，协调问题和解决问题的能力不足，表现在与玛钢业务员沟通不密切，了解玛钢使用螺栓情况不深入，确定计划不合理，往往顾此失彼，有时给生产机台安排造成被动，有时造成仓库库存积压。

在过去的工作中，我把大部分精力放在玛钢仓库保管员身上，完全受到她们的约束，她们让我送什么货，送多少，使用什么包装，我就完全照办，总认为不能得罪他们，但是结果是什么呢？是我没有找到自己的感觉，疏忽了与业务员的沟通。由于仓库保管员只考虑个人好工作，当我公司库存增加时，想多送货时，她们以种种理由拒绝。因此,我认识到：

1.与业务员密切沟通，有利于协调工作。

2.客户是通过购买我们的产品来赚钱的，买卖双方是一种双赢关系。我们销售的产品是第一位的。

3.遇到问题提前向领导汇报，寻求解决问题的办法，因为问题出现了，你是逃避不了的，必须想办法去解决他。

三，没有通过销售降低成本的意识。玛钢文化的重要理念就是：节约=利润。总认为把产品卖出去，把货款要回来就没有事情了，没有考虑在销售过程中降低成本的办法。通过持续改进，我要做到以下几点：

1.合理确定玛钢每周送货计划，按照计划送货。不能因为计划不周造成机台频繁更换规格造成生产过程浪费。

2.不能因为计划不周，造成库存量过大造成资金占压，影响公司资金周转。

3.积极寻求降低包装费用的方法，如玛钢产品包装充分利用库存积压不能使用的纸箱包装，与玛钢协商包装纸箱回收等办法来降低成本。

没有一个公司喜欢墨守成规、不思进取的员工。改进自己的工作方法、改变自己的工作思路、积极提高个人业绩是每个员工必须努力去做的事。通过今天的持续改进论坛，使我能够分析自己，看清自己的不足，并加以改进。今后要让改进成为一种习惯，并且要使改进持续起来。通过实践来检验改善的效果，并以此作为下一次改进的起点。只有这样，能力才能持续的提升，才能做一名称职的业务主管。