持续改进工作指导提纲

      持续改进工作指导提纲

一、        概念：

持续改进的概念，就是延续的不断的改变旧的落后的现状，使之发生变化，有所进步。

他首先讲的是“改进”，就是改变旧的落后的现状，使之有所进步，其次讲的是“持续”，即改进是延续的、不断的。

具体到我们公司来讲：持续改进什么？我认为：我们必须对生产经营的全过程进行全面的审视，对生产经营各环节和经营管理各方面的不成熟和薄弱环节，不断地提出改进的措施和意见，使之发生改善，有所提高，如果能做到改进的过程确实是延续的不断的，那么，你就会不断地解决薄弱环节，不断地克服自身的不足或弱点，这样做的结果就会使公司的质量稳定，成本下降，市场增加，就会不断地提升企业的竞争力。

二、        步骤

①  分析、找准薄弱环节

②  针对薄弱环节提出改进的措施

③  确定实施措施的期限

④  实施

⑤  总结措施的实施效果

⑥  再分析薄弱环节、再提出改进的措施并实施，持续改进、重复进行。

三、        关键点

1、             如何准确地找到薄弱环节

薄弱环节应该是对你的工作任务（或工作责任）能否顺利完成影响最大的困难或问题，你应该对自己所管理的工作进行总结，分析，回忆一下上月（上周）发生了什么问题，该问题对自己工作任务（或工作责任）的圆满完成影响如何？按照影响大小把问题梳理排队，影响最大的就是最先需要解决的薄弱环节，你可以根据轻重缓急将时间顺序排出次序，渐次制定解决措施。

可以说，分析问题、找准薄弱环节是一个人工作水平和管理水平高低的体现。

2、             分析薄弱环节产生的原因是制定改进措施的前提，薄弱环节找准后，要按照5W1H工作法，采取“追根究底”的态度分析出薄弱环节产生的根本原因。

在分析原因时一定要“追根究底”找出事情的根源，绝对不能马马虎虎、敷衍应付，那样将对解决问题一事无成。

对于在分析问题过程中碰到不懂的问题或困难，应向上级报告，向上级报告困难寻求领导的帮助或支持是克服困难的最佳选择。

3、             制定措施

对制定措施的要求：

①  针对性要强，应该针对分析出来的具体原因制定具体化的解决方案或措施，不得务虚，不得讲一些好看、中听、不中用的大话或废话，要牢记“管用的即是最好的”的道理。

②  措施要结合实际，要有可操作性，不得制定超出企业实际的“超前性”的办法。

③  措施要确立实施的日期或期限。

④  一般来说，措施是讲给自己如何去做的，需要自己认真去实施，不是光讲给大家或领导听的，若需要领导的支持或配合，应该明确讲明。

4、落实措施的要点：

①要原本执行，不得走样

②要快速执行，不得拖拉不做

③发现问题，迅速汇报

5、总结分析

认真做好持续改进工作的总结分析是持续改进的关键点之一。若没有认真地总结分析，只能是原地不动的简单的往复运动，只有认真地总结分析才能使工作不断地呈螺旋状的上升，达到持续改进的目的。

四、        大家如何工作

1、             车间主任按照六项管理的要求，分别总结分析自己车间在六项管理工作方面的薄弱环节并提出改进措施，负责实施。

2、             各位专项主管首先分析自己所管理的工作就整个公司来讲最薄弱环节并提出改进的措施，负责实施。

其次帮助所管车间找出该车间的薄弱环节和措施是什么？这一点应该与车间主任找出的薄弱环节相一致。

3、             副总经理兼部门经理

负责帮助和督促各专项主管的持续改进工作，要掌握各专项主管持续改进工作的进度和效果，并负责向总经理汇报进度和问题。

4、以上三个层面的工作以每月为一个周期，周而复始、持续不断。