听说过这样一个故事:一个酒店总经理为了取悦老板,不断地提高酒店的利润率,创造了前所未有的净利润纪录。但老板知道后,不但没有重用他,反而炒了他的鱿鱼。此总经理大惑不解,愤愤不平。老板解释道,你创造高利润率不是因为运用了什么先进的管理方法,而是投机取巧赚客户的钱太多、太狠,必然损害顾客的利益。做生意目光要长远,得利不能太狠,你有没有为客户着想客户虽然没说,但心里都有数的。你这样做只会损害酒店信誉,难以长久发展。
道德经说:飘风不终朝,骤雨不终日。孰为此者?天地。天地尚不能久,何况于人乎?
意思是说:狂风刮不了一个早晨,暴雨下不了一个整天。谁搞起狂风暴雨?是天地。天地搞的狂风暴雨都不能持久,而况人的狂暴行动呢?
其篇末又曰:。。。。。。既以为人己愈有;既以与人己愈多。天之道,利而不害;人之道,为而不争。
其意为:尽量用财物帮助人,而自己越加富有;尽量把财物赠给人,而自己却越发增多。这样做是效法天道的。天之道是利物而不害物,圣人之道是帮助人而不与人争夺。
结合以上的故事就可看出,不考虑客户的利益而只想实现自己的目标,这样的行为短期做起来很爽、很有成就感,但也会象狂风暴雨一样后继无力、很快一落千丈,反而给自己带来不好的结果。
电视剧《商道》中说,做生意就是赚取人心。我感觉不仅是做生意,其实人做任何事情要想取得成功都需赚取人心。赚取人心的关键应该就是先要考虑别人的利益,真心实意的为别人付出。这样做虽然一段时间看来你很傻很吃亏,但却暗合天道,好运一定会记得你。此所谓:虽以其无私邪,故能成其私。
就是因为无私,反而成全了自私,天道就是这么玄妙啊!
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