维护与客户业务关系四大招-好男人杜子腾的博客-华人螺丝网

对于如何开发客源，我相信自己已经达到炉火纯青的地步了，但是对如何维护与客人的业务关系却是在进攻和总结的过程中。我主要从以下几方面阐述我对维护与客源关系的方法: 1.相知的程度你如果对客人的背景和市场发展情况了如指掌，你可以和他谈谈你对他公司的发展中的一些问题做出独特而准确的见解。相信客人会从业务发展的角度考虑与你的合作。 2.见缝插针如果你和开发的客人已经顺利保持了邮件联系，但是你发现他的市场和产品与你的销售产品没有办法在短时间内做业务的话，我总是和他谈谈关于他的产品在本国的发展情况，建议他考虑在中国发展，中国是一个快速发展而且有着广阔的市场前景，我相信他对你的话题会感兴趣的。他也会给你介绍一些本国的发展情况，客人是介绍来的。这种通过介绍发展起来的业务更有价值和发展前景。增加的信任度。 3.真相真说像我们这个行业，中国代表太多了，真正做起来业务的时候都要中国代表操作。所以你和美国公司的代表关系不好的情况下，你可以考虑继续和他的美国公司保持一定的市场信息的沟通，相信不久的将来你们会做成成功的生意。你们三者之间的关系如何保持呢？首先，你写信给中国代表的的时候要CC给他美国的公司，作到公司信息的相互沟通，有个监督机制。我相信中国的代表是同情搭理的，给谁做不是做，他应该站在他的客人的立场与你合作。不要隐瞒一些不该隐瞒的事情。 4.做事情不要太完美昨天接到一个美国的客人，在和他谈了一会后，他说中国人总是什么都可以做，无论你说什么，他都答应。质量好，价格有竞争力，服务好，但是为什么工厂还那么破？我从中感觉的到，一个人，一个公司都应该正视自己的发展优势和发展阻碍。不要把话说的太绝对，要真诚和客人交流，不能做的给客人讲清楚为什么不可以做，能做的要说出自己的优势。要让客人感觉你的真诚。