好男人杜子腾的博客

好男人杜子腾的博客 被访问过:1740154

https://blog.luosi.com/personblog_2-2851.html

博客首页 华人螺丝网

养成在24小时内回电话的习惯

2006/11/20 16:44:24| 分类: 默认分类

  “所以,我们做业务的,一定要及时回复客户,有时候,客户要求的方案可能要花几天的时间制作,我们要通知及时告诉客户,自己正在积极的准备,否则对方也不知道你有没有在做,对他们而言,你做不做问题都不大,你如果耽误了别人的时间,影响了别人的生意,才是最主要的。 ”   有一次,我们公司接到一个订单,要根据客户要求定做产品,需要采购一批零件,因为客户要的急,所以我们要立刻核算成本,以便给客户报价。我打开阿里巴巴,找了10家公司,打电话过去,大部份都是业务人员接的,说出我们要采购的要求,都同意报价并发图纸,我是从早上9点打的电话,联系了10家企业花了1个半小时,就在那里等电话,直到下午3点,才有一家企业给我打电话,但报的价稍微有点高,下午5点,共有三家企业报价,我终于忍不住了,给另外几家企业打了电话,都说还没有算出来,妈的,有那么复杂,报个价要算9个小时吗?我们老总也很火大,不停地催我,没有办法,最后选择了一家稍微便宜的,第二天下午有两家给我打电话,我没好气地把电话给挂了,另外两家第三天才给我电话,还有三家不知道死哪去了。   我们做业务的,经常在外面跑,有时候会同时跟踪数家单位,由于信息管理不善,有很多单位明明是今天给人回复的,却拖了好几天才打电话。弄得人家非常的生气,感觉你对别人很不重视。所以,我们做业务的,一定要及时回复客户,有时候,客户要求的方案可能要花几天的时间制作,我们要通知及时告诉客户,自己正在积极的准备,否则对方也不知道你有没有在做,对他们而言,你做不做问题都不大,你如果耽误了别人的时间,影响了别人的生意,才是最主要的。

分享到:

阅读(790)| 评论(0)| 收藏(0) 收藏

评论

登录后你可以发表评论,请先登录。登录>>

发表评论

   验证码:    请输入验证码  看不清?换一张