在麦克阿瑟将军担任太平洋联军总司令时，他的总部办公室墙上挂着一块铭言牌。很巧的是，卡内基的办公室也挂着同样的座右铭。
你的信念会显示你有多年轻，
你的疑虑会显示你有多苍老；
你的自信多强就表示你多年轻，
你的恐惧多深就代表你多苍老；
你与你的希望一样年轻，
你与你的绝望一样苍老；
岁月会在皮肤上留下皱纹，
而灵魂的皱纹却是消极的心情刻下的。
这是十九世纪的一位犹太教长老，也是一位学者乌尔曼（Samuel Ullman）所写的。
一直到今天，我还是觉得这是我看过的座右铭中印象最深刻的。
同样的两位职员，在同一家公司，同一间办公室，做同样的工作，为什么其中一人成天愁眉苦脸，一想到上班就烦；另一个人却活力充沛，常常兴高采烈，会提前到办公室，投入工作到忘记了下班时间？
管理学家戴明（W.Edwards Deming）的管理哲学可以用以下这句话说明：能将工作当成自己的，就能享受到工作的乐趣。换句话说，愈开心就愈成功。听来真的令人振奋不已。
那么，怎么样才能更开心呢？特别是在这千变万化、压力与日俱增的时代，应付工作都来不及了，还能开心吗？
如果我说很容易，那就是骗人的了。
最好的方法还是常常问自己，是充满自信还是常怀恐惧？是充满希望，还是早已绝望？是经常坚定不移，还是常疑虑？
能经常朝积极的方向努力，不但会更年轻，更快乐，还会----更成功。
如果岁月一定得在我们额上刻下皱纹，可千万不要让它也刻在我们的心上。精神不能老。
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---- 美国总统 嘉菲德（James Garfield）
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