何志毅:分众营销将成为营销主旋律
中国人均GDP在2004年超过了1000美元,全社会中的大多数产品、服务也都逐渐进入了供大于求的阶段。从总体上看,中国的营销基本走完了产品导向阶段,大多数行业处于推销导向阶段,少数行业或企业已经进入了营销导向阶段。不过与大多数国家不同,中国的人均GDP不是1500和500的平均数,而是1990和10的平均,贫富人群收入差距日渐悬殊,地域差异也持续扩大。上述特征以及一直存在的巨大区域文化差异,都使得差异化、细分、定位、分众营销注定成为未来10年甚至更长时间企业在中国进行营销的主旋律。
2005年,在国内市场,跨国公司虚心向本土企业学习,纷纷完成了渠道体系的改造,扭转了在反应速度和控制力方面劣势;凭借他们原本就很强的品牌和系统能力,在消费者更加成熟理性、传统渠道面临大卖场和网络颠覆的大背景下,在很多市场上都取得了不俗的成绩。
随着中国经济的发展,大者如海尔,小者如李宁,都在全球化营销的路上坚实前行,但面对海外市场,中国企业必须夯实营销基础、提升系统能力,要学会通过营销调研了解市场需求而不是依赖自己的直觉和经验,要用系统创新替代市场运作这样“点”与“面”的创新。
对于市场经济环境下的平均企业年龄只有20岁,大多还没有完成领导人更替的中国企业而言,营销的重要性不言而喻。但对任何企业而言,短期成功靠产品,中期成功靠营销,长期成功靠战略,基业长青靠文化。如何在经营管理和企业发展的过程中平衡这些要素,才是企业管理的永恒命题。
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