中小型企业ERP需求特点

1．与大型企业ERP无本质区别 　　"麻雀虽小，五脏俱全"，中小型企业和大型企业同样，都有采购、销售、制造生产、财务会计、人事和组织等管理问题。不能够百分之百地把中小型企业ERP与大企业ERP区分开，中小型企业ERP应用需求本质上与大型企业没有区别，其差别在于管理层次，中小型企业比大型企业更少一些，相应的管理流程也就简单一些。中小型企业眼光已经不再停留在原来的"点"应用了，中小型企业ERP同样需要全面集成和协同。从各个部门级的信息系统开始，将它们有机地整合起来，构成一个企业的信息系统，最终实现整体运营活动的全面集成和协同。与大型企业一样，必须按照ERP的整体范围内容来实施。 　　2．要求实施周期短，见效迅速 　　一般来讲中小企业的规模比较小，资金有限，很多企业有了资金常常用在产品销售、增加新的产品、公关等方面，认为在这些方面的投入会很快产生效益。不太可能像大型企业那样投入大量资金去购买高价格的ERP软件和服务，一旦将资金投入信息化建设，也希望短时间内获得回报。 　　如果中小型企业实施ERP的时间周期在一年以上，还要进行复杂的业务流程重组，很可能就把企业拖跨了，对于中小型企业来讲是不能承受的。根据调查的结果，中小型企业全套ERP的实施一般不应超过3个月。 　　3．更强的易用性 　　中国中小型企业的高速成长性远远大于其他各国，这种高速成长性更显现企业管理的滞后，这就必然需要引入ERP之类的管理工具、管理思想、管理手段去帮助企业。由于中小企业没有太多甚至根本没有专业的计算机技术人才，因此针对中小企业的管理类产品必须有更强的易用性，软件要易学易用。说到底，管理软件应该成为能够帮助中小型企业的管理工具，简化其工作流程，提高管理效率，"化繁为简，简化运营"，而不是增加他们的工作难度。同时，由于中小型企业处于成长阶段，变化快，要求管理软件除去操作方便，易学易懂，还要有很大的柔性，能灵活适应需求。 　　4．对厂商的服务水平要求高 　　中小型企业ERP必须适应中国成长性企业的发展特点：层次性--即满足信息化需求由低到高；系统性--即满足信息化需求由点到面；灵活性--即满足信息化需求的不规则变动；个性化--满足企业信息化需求的特殊性。 　　因此，在实施服务方面对进行ERP实施服务的厂商提出了更高的要求，要求服务厂商有强大的咨询服务能力，帮助企业从业务、管理、经营等不同层面进行企业管理诊断、业务流程重组等。同时，面向中小型企业ERP软件的服务必须是标准化的，只有标准化的服务才能缩短实施周期，保证基本实施服务的质量，从而提高应用的成功率。