销售人员要具备以下的素质吗?
经常有人在探讨作为销售人员应当具备什么样的知识和技能,本人认为,要想成为一名合格的销售人员,应当炼就“七皮神功”——
硬着头皮,厚着脸皮,走破脚皮,磨破嘴皮,抓破脑皮,张开眼皮,吹破牛皮。
1、硬着头皮:在销售过程中,我们在跟客户打交道的过程中,可能会碰到一 些客户不给你好脸色看,在这种情况下,我们都会产生畏缩的心理,但是为了达成目标,就要有明知山有虎,偏往虎山行的勇气,就是要硬着头皮往客户门里拱。
2、厚着脸皮:一些刚参加销售的新鲜人,一开始脸皮很薄,走到客户的门口,看到那边人比较多,就迈不开脚步,害怕在众人面前讲话,所以应当把脸皮练成跟城墙一样厚,脸皮厚就成功了一半。
3、走破脚皮:作为一名销售人员,我们天天都要去拜访客户,有些大老爷就开着车象兜风一样。真正的销售人员,在拜访客户的过程中,都会在走路的过程中去感受市场的气氛,都会在行走的过程中发现销售机会,而且从一个终端到另一个终端,走路可以让我们有整理思路的时间。
4、磨破嘴皮:销售过程,不但要和客户谈论市场的情况,介绍产品知识,有时候还要和客户聊天,只有炼就过厚的嘴皮,才能够对客户的一些问题进行苦口婆心的解答。
5、抓破脑皮:这要求我们面对难题不要退缩,要勤于思考,抓破脑皮,才可能灵光乍现。
6、张开眼皮:销售人员要善于观察,对市场的任何细微之处都要保持敏感,所以在走市场的时候要想作贼一样东瞧瞧,西看看,千万不要让眼皮耷拉下来哦。
7、吹破牛皮:销售人员对自己的产品要有高度的信心,决不允许别人肆意的诋毁,要时时刻刻向人推销自己产品的价值,如果你对自己的产品都没有热爱,很难想象别人会喜欢上它。
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罗阳明(高级助教)2006-03-28 13:42:43
有一些想法,吹破牛皮不敢苛同。和同类产品之间做对比,做一个清楚的定位。。。
李成春(讲师)2006-03-09 16:12:38
早上起来闲来无事,刚好路过,进来看看的......
匿名2006-01-26 22:07:09
很好,能做到就成功了.
zjz118(教授)2005-12-18 19:31:30
也要有一定专业知识才能活用“七皮神功”。
小毛(实习生)2005-09-02 14:16:09
高见 精辟
匿名2005-08-23 15:28:39
好
匿名2005-08-20 12:39:26
销售人员多看看
十面埋伏(高级助教)2005-03-23 17:35:17
满符合实际!