每个企业员工和人才的流失一直是企业经营者乃至到部门主管最常见也最头痛的问题,老员工经过企业的培训,锻炼,以及职场各方面的技术,管理,才能得到熟悉,成熟以后就离职,跳槽,换行业,换岗位等现象在现代企业层出不穷;那么我应该如何才能降低企业员工和优秀人才的流失呢?这里我要送给一些企业的经营管理者几点留住你的优秀员工,留住你的优秀人才的办法和建议,希望对你的管理和企业带来一定的帮助:
1.据去年有关部门的民意调查显示:80%以上的企业员工认为是否得到公司的岗位尊重和人格尊重以及是否得到公司高层和主管的重视是其在一个企业长期发展的首要前提。所以,一个企业要留住你的好员工,留住你的优秀员工,作为企业经营者管理者一定要想方设法让您的员工在企业得到充分的尊重和足够的重视。
2.人性化的管理在现代企业管理经营中越来越被重视,所谓的人性化,除了对于本企业的员工的人性化管理外,有一点可能会被很多企业忽视:那就是要适当的有计划的去关心企业员工的家庭,甚至建立适当的机制定期的关心企业员工的家庭,这一点无论是我国中小企业还是大型企业,外资企业都普遍不是做的很好,建议广大企业经营管理者有待重视。
3.对于一个人力资源管理精细的企业应该要建立一份公司重点员工,重点人才的保留计划,这份计划应该包括针对每个核心重点优秀员工未来一年或数年的培养,培训,福利,职业规划路线等详尽的计划,并须按照所制定的计划严格落实实施,让每个受到保留计划的员工很清楚的知道和体会到在本企业的未来发展方向和自我前景,这样无疑增加了员工在企业的前景和期望,也无形之间让员工的自我发展和企业的发展紧密的结合在一起,避免很多中小企业高层或经营管理代表或部门主管口说无凭,说了不办的现象发生,这样往往导致员工和企业形成诚信隔阂,到最后分道扬镳。
4.来自去年的另外一份企业员工民意调查得知,并非所有的企业重点员工和人才觉得薪水和福利是排在第一位的;反而,企业的发展,企业的前景,企业的环境,企业的人文文化,包括工作和生活的权衡比重等因素才是广大员工认为排前几位的,所以由此借鉴,我们建议企业在经营管理上需要对于以上几点有计划的去实施提高,加强。
5.在部分企业很多优秀员工和人才的流失,其中某些原因是员工和高阶主管或部门主管的个人矛盾导致的,所以,作为一个企业高级管理或经营者,包括人力资源部门要做详尽的离职调查分析,然后落实对策:诸如加强员工和主管的沟通协调机制,双方建立互助信任的方式,增进个人私下友情,减少隔阂和矛盾;当然出现这种情形的时候,有些问题和根源往往来自主管,一个不称职或无能或个性怪癖的主管所带的团队,往往下面的员工离职比较多,其实,只要大家统计分析离职原因答案就出来了,这个时候作为企业经营管理者一定要很明确的判定:该离开的应该是那些庸庸无为的主管,而不是那些优秀员工和人才。 所以,一个企业在确定公司高阶主管和部门高阶主管的时候一定需要慎密再慎密,而不是像有很多企业选一个部门主管 单看其一方面(比如技术专业角度而忽略了其管理能力),往往管理能力较差的部门主管所带的部门人员流动和人才流失会比较高,恶性循环的根源其实就在于选错了主管人选。
6.还有一点比较关键的管理办法,那就是要给每个部门的主管甚至企业经营管理人员制定人员流动率控制指标,并需要这些部门主管和经营管理者分月分季度做统计报告,对策分析,逐步改善并降低流动率,也就是将企业人才员工流失的管理作为一个部门主管的考核指标去努力达成,这样也无疑促使了员工和主管,主管和企业经营者和企业的良性互动,互相推动改善人员的稳定。
7.企业人力资源部门一定要制定和推动企业各部门的年度,季度,月度培训计划,包括内训和外训,这样能很好的让员工在企业得到精神和自我价值,修养,专业技术的提升,让员工感觉到本企业的良好发展前景,当然其中也需要建立公司年度,季度,月度,跨部门,本部门乃至全公司的一些互动活动,例如:交流交心座谈会,文体活动,聚餐等等,以增加员工之间,增加员工和主管之间,员工和公司高层之间的互动沟通机会,无形之间也必然会增加大家的互信,增加大家在工作上的互助,有利于企业和员工的发展得到双赢。
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徐志刚(高级助教)2011-06-01 21:50:14
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