员工如何处理好和老板的关系
职场生涯可以说是像天气一样有时有风,有时有雨,也更有阳光灿烂的日子;工作本身就是一种艰辛,反之也可以说它给我们同样带来了无穷的快乐,或许更可以说是变化无常。
在我们的工作中怎样处理好和老板的关系,如何获得老板的青睐.信任乃至重用,对于这样的“天气变化”尤显得至关重要;这除了需要你自有的智慧,才华,勤奋,业绩可以辅助之外,更有一些偶尔的机遇和运气,但这一切只是占了一部分而已,更需要和缺一不可的是:一个良好的人际关系,和你与老板的沟通应变能力----安身立命,发展自我,大步向前,最终获得职场的成功;这里建议六点“学会”来让你更好的处理好与老板之间的细节关系以获得老板的信赖与重用:
1.学会聆听
无论何人他是不是老板,当他讲话和发表他的言论,意见,观点的时候,作为听众都在非常认真的聆听,那么任何一个发言的人一定会在心里上得到一种非常被尊重的感觉,众所周知,一个尊重别人的人,往往也会得到别人的尊重。
记得在大学里的一个大合堂课上,讲师在黑板前讲的细致入微,突然他的耳朵里传来了几声嗑瓜子的声音,只见一道白色弧线“唰”的飞过我的头顶,回头一看,后排某嗑瓜子的男生被不偏不离的击中,此时他就迎来了全教室同学的"瞩目" ,也无形间带给了那位同学自尊的伤害,这就是互相尊重的一个典型反面教材。
学会聆听老板的讲话,其实它是一种信号从老板那边悄悄的传递给你;同样仔细的聆听有助于你很清楚,透彻的去理解老板的心声或言下之意,也就更有助于你在后续的工作中如何把握老板的期望,把握公司的方向,它更像是一艘帆船的帆。
2.学会记录
在职场上和职场外,我们一般和老板接触沟通交流,无非分正规和非正规两种,正规的就是会议,非正规的就是交心,聊天;那么把老板的话和重点要求以及对公司的发展,规划,目标要望等等,你要学会即时的或及时的记录,这非常有助于你在事后备忘,并要学会整理,分析,落实,执行;很多老板当他突然发现某次无意间和你聊起的自我要望被你有心的去实现了的时候,他一定会非常的惊喜和惊讶你的细心和能力,当然无形之间就会增加了对你的信任感。
相传乾隆皇帝下江南,在扬州瘦西湖游玩的时候发现瘦西湖特像京城的北海,美中不足之处就是感觉不像北海有白塔,于是随意的和陪同游玩的扬州官员说“此处太像京城北海了,唯可惜差一白塔.",说者无意,听者有心,随行的扬州官员记录了皇帝所言,次日,乾隆开门一看顿吃一惊:五亭桥边上巍然耸立着一座白塔,起初还怀疑是不是从天而降,惊奇之余打听下来是:扬州官员细心记下了皇帝的建议和喜好,连夜赶造了此白塔。相传,后来此扬州官员连连高升并一直得到皇上的厚爱。
由此,我们也可以延伸到职场上:凡是学会聆听记录并执行良好的职场人士往往得到老板垂青和厚爱的机会要多很多。
3.学会建议和主动报告
不是所有公司的老板都是公司最厉害的管理者,也不是所有公司的老板就是公司的销售核心,技术核心或生产核心,更不是全能天才,在现实社会中往往大部分的老板他是一个什么都懂,却什么都不是很精的人,老板有老板的职责范围,老板往往是站在一个战略高度去统筹公司的运营包括如何确立公司市场发展的战略方向,制造管理如何提升战略,成本费用降低,资金物流链方向等等;那么,就像我们常说的任何个人的能力是有限的,每个人的思考和思路都会有部分的局限性,也有句老话“三个臭皮匠赛过诸葛亮”,所以,一个有成长有前途的公司必须要凝聚大众的智慧和才能,正是我们常说的团队精神。
所以,作为你来说,一定要养成适时给老板建议的习惯,除了正常的例会报告外,你要增加一些确实有助于公司发展的建议,往往那些建议是老板所没有想到的,或者公司目前现状是急需的,有助于解决公司困难点或持续改善的,若能达到“久旱逢甘雨”, “雪中送炭”那样类似效果的话更是绝妙无比,接下来的事情你就要做好老板对你重用的心里准备吧......
很多职员往往看到老板很忙甚至有种不愿去打搅老板的状况,就像前面提到的老板一直在为公司的未来在做运筹和规划;那么,往往在这个时候,你更要主动向老板定期的做工作的汇报,和重大事件的汇报,包括和老板分享你的成功成果或提出推动工作中遇到的需要公司支援协助的困难点等等,你越是主动和老板互动,越会得到老板的信赖。等到有那么一天,你所和老板的报告,被老板决议为“后续类似事件不用再和我报告了,你决定就可以了”的时候,,就就成功了,你已经充分得到了老板的充分信任,你的职责空间将会变得更大!
4.学会以一颗平常心去感恩
和老板的相处其实是相互的,你为老板所创造的,一个理性智慧的老板他绝对会看得到;反之,老板所对待你的你也一样会深有感触.可是往往在现实中总有那么一小部分人:心存无穷的欲望和极端的攀比,导致心态失衡,以至于恶性循环,最终分道扬镳;其实这都是心理的问题所造成的。有了这样心态的话,换工作跳槽后到那里都是大同小异的结果,由于忽略了用一颗平常心去感恩,再优秀的人会变得价值直观透明化,甚至无形中贬低了自己的价值,倘若你时刻怀有感恩的心去对待你的老板和对待你的职业,你往往得到的会更多,甚至会是你所未预料的,他时刻给你的职场和生活带来了惊喜。
春节期间和一个朋友闲聊到这么一件小事:在刚刚过去的春节前夕,他们单位老板在统计过年回家没买到票的部分职员后,老板在通过熟人关系帮忙替自己的职员顺利买到了有位置的火车票,并亲自送去给员工,其中一个职员连一声“谢谢”都没有说,老板事后在我朋友面前偶尔谈到了“员工的基本素质还要提升”,这就说明了:一颗感恩的心表达出来和没有表达,它带给你老板的感受可以说是天壤之别。
当然,感恩之心我们不能把他演化为刻意的溜须拍马;发自内心,无意自然的流露是最佳的,它其实就是你和老板之间的一种感情润滑剂,无形胜有形,无声胜有声!
5.学会直面失败
在职场上应该说是没有常胜将军的,或许成功多一点,失败少一点,但总不能避免有失败的时候,当你遭遇失败的时候,也许就是真正检阅你的责任感,坦诚度,坚韧度乃至自信心,成熟度等综合心里素质的时候。过去遇到很多职员当遇到失败的时候,有人会一蹶不振,一筹莫展,有人第一件要做的事情就是找理由,更有人直接就是转移核心责任,这样的职员其实到现在还是到处可见,一个能得到老板真正赏识的职员应该在遇到困难,遭遇失败的时候能够直面失败,敢于承担责任,重振旗鼓,在失败中找原因,找对策,并提出有效改善方法一一严格快速有效的去落实执行,将之前的损失降到最低,甚至在未来的职场去极力弥补之前的损失,这才是你的老板所愿意看到的和想要看到的.你要知道一点:很多老板看人并非看你失败的表面,而是看你在遭遇的失败以后将以怎样的行为和心态来处置的,从而你的老板也会由此衡量出你在他心中的位置的。
项羽乌江自刎的故事大家再熟悉不过了,这其实也是一个常胜将军偶遇一次挫折心理无法承受导致的,没有一个老板喜欢或愿意看到自己的员工是萎靡不振的,当你遇到挫折的时候,一定要将失败的教训化为宝贵的经验为接下来的成功买了一份价值非凡的保险!这一点永远是你的老板所期待的也会为之欣赏的,因为任何一个企业的成长都不会一帆风顺的,总会有磕磕碰碰,那对于个人也一样,反而在这样的风风雨雨中你和你的公司和你的老板一起经历了跌倒爬起,跌倒爬起的过程,无形间增进了你给你老板的信赖,慢慢你的老板就会觉得原来你就是与他携手共进,有难同当的知己之一!
6.学会在利益面前糊涂一把,吃点小亏
你去观察:很多在个人利益面前和老板斤斤计较,吃点小亏就大喊大叫的人在职场上是永远赚不到大便宜的:
在唐玄宗时期有个小故事,当时有个地方官叫陈少游,当时结交朝内一近臣董秀,陈见董生活拮据,并不富裕,于是每次借机上贡,时日一长,董秀对陈感恩甚重,在朝内几次力荐陈为淮南节度使,没多久果然唐玄宗下旨,陈少游节节高升。
当然,我们也不能完全像历史上的陈少游这样去拍马屁升职,其实吃小亏占大便宜在利益面前糊涂一把的方式很多很多,关键是看你是否有宽广的胸怀和长远的眼光,也需要了解你老板的价值观念结合起来看待“利益面前糊涂一把,吃小亏”这句话。同样它也显示了一个人的素养和修养的境界,你的老板总不至于视你的价值而不见吧,还是说你需要自我反省公司的经营状况及自我的贡献等等,就算你不经意间吃了点亏,你也得给我糊涂一把,相信这个世界上多一些宽容,你也迟早会得到别人更多的宽容,多一份舍得,你也会得到更多的拥有,时间一长无形间给人的感觉,包括给你老板的感觉---你就是一个:不拘小节,胸怀大志的绅士,往往这样的人在公司会被老板垂青和和重用。
最后还是在提一下扬州八怪郑板桥的经典之语吧“难得糊涂,吃亏是福”
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徐志刚(高级助教)2011-06-01 21:51:29
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