"企业与咨询公司"系列:企业如何寻找"外脑"？

许多时候，企业家本身就是一个高手，只是有时候身在庐山中，看不清问题，这时，更需要一个局外人来提醒和点拨。 宜选“实战型” 我们阐述过战略咨询公司、管理咨询公司和营销咨询公司三者的区别，那么这些咨询公司是如何分类呢？ 一般中国的咨询公司大致可以分为以下四类： 1、学院型：由大专院校经济系的老师成立的咨询公司，特点是理论功底扎实，缺点是缺乏市场一线实战经验。 2、广告型：由广告公司蜕变而来，特点是擅长整合传播和表现，缺点是对营销与管理不太了解。 3、行业型：由企业的中高层干部离开企业后组建的公司，特点是对本行业了解，实战经验丰富；缺点是不能跨行业，喜欢拿以前企业成功的经验往咨询客户上搬。 4、实战型：核心骨干既在企业市场一线实战过，又在一些大的营销咨询公司干过，身兼这两方面的优势资源，由这样的精英组建的咨询公司。 企业寻找营销咨询公司前，需要注意考察咨询公司三个要素： 1、考察咨询公司类别，是实战型还是广告型？ 2、考察咨询公司核心骨干的经历，是学院派还是实战派？ 3、考察咨询公司过去服务的案例，因为案例是最好的证明。 企业在找咨询公司前，首先要分析这家咨询公司核心骨干的构成，来判断这个咨询公司是否合适企业。一般来说，企业找咨询公司，最好找第四种类型———实战型咨询公司。因为这种类型的咨询公司成员既有一线丰富的实战经验，在做过大的咨询公司咨询顾问后，眼界开阔，吸收许多咨询过的行业和企业的成功经验，又没有原有企业和行业的框框束缚。 是选“好医生”，还是选“大医院”？ 许多企业，找咨询公司，喜欢这个咨询公司以前服务过自己这个行业知名品牌，或至少服务过该行业。这种想法，对，也不对。一般来说，咨询公司不可能服务过所有的行业，就算有的咨询公司服务过该行业，甚至这个咨询公司核心骨干出身于这个行业的知名品牌，但这并不代表这个咨询公司就能做好该咨询项目。 咨询公司之所以能为企业出谋划策，是因为咨询公司有自己独特的思维体系和解决问题的方法，更重要的是咨询顾问师的快速学习能力和掌握的咨询工具。营销和管理的原理是跨行业的，当咨询顾问在企业深度访谈和专业的市场调研后，能够快速掌握行业知识，这并不难，更重要的是这些咨询顾问更容易站在一个客观的立场为企业解决问题。许多时候，企业家本身就是一个高手，只是有时候身在庐山中，看不清问题，这时，更需要一个局外人来提醒和点拨。 还有一些企业，喜欢找知名度高的所谓的大咨询公司，这要看实际情况。和大咨询公司合作，往往意味着收费也较高。如果企业实力雄厚，或者企业需要借助知名咨询公司的品牌来提升企业形象，这时找大咨询公司合适，但更多的时候，建议企业不要找大咨询公司。 有一个好的建议，建议企业找在大咨询公司干过，是这些大咨询公司核心骨干，然后出来创办的新咨询公司。有个比喻，假设这些核心骨干是医生，以前他们在一个出名的医院，是临床专科医生，然后这些医生出来开了一个诊所，看病的还是这个医生。一样的服务，不一样的价格，企业当然宁愿花钱少一点找这样的诊所，而不图虚名找大医院。 寻找“外脑”ABC 步骤一：先上网搜索，搜索引擎中输入“咨询公司”关键词，就可以找到一大堆咨询公司的网址。登陆这些网站，查看各咨询公司简介，按照上述原则，逐步缩小目标，确定对应的咨询公司，选择其中10至15家与其初步沟通。 步骤二：和这些咨询公司联系，要求这些公司提供一些资料，如公司简介、人力资源背景、曾服务过的企业案例等等。 步骤三：根据这些咨询公司提供的资料，筛选出5到8家，然后发出邀请，并提供本次咨询项目所需服务的基本内容、要求以及相关的背景材料，请这些咨询公司根据项目需求提供相应的项目建议书。 步骤四：收到各咨询公司项目建议书后，企业成立相应的工作小组，对项目建议书进行评估，主要看各公司提供的服务内容、实施的步骤、流程、报价、咨询时间、投入人手的数量和素质等等。 步骤五：在对这些内容进行综合评估的基础上，精选出2到3家咨询公司，最后确定的几家咨询公司通过PPT幻灯片作现场讲解和沟通示范，对整个咨询项目进行最终的提案说明，然后企业综合考虑最终挑选出合作的咨询公司。（上海昊科咨询营销管理专家　许瑞　詹强）