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如何与不同性格的老板谈加薪

2008/7/12 12:42:11| 分类: 职场

对于资深职场人士来说,要求加薪不再是让人胆战心惊的畏途,却仍然是一件在操作上有相当技术含量的事。即便你已经握有足够的条件和筹码,仍需要用适合对方的方式来与老板沟通,才能事半功倍地实现你的美丽“薪愿”。而错误的沟通方式不但不能使你的薪情看涨,反而很可能让老板对你的信任度下跌。

 

从动机和需求出发,人的性格可以分为四种类型。FPA®性格色彩用红、蓝、黄、绿四种色彩来标识它们。红色性格是快乐的带动者,喜欢用自己的热情来感染他人,重视团队,把跟人交流作为不可缺少的乐趣来看待。蓝色性格善于分析,谨慎仔细,凡事考虑周全,强调合理、公正性。黄色性格领导欲和控制欲强,通常都具有很强的责任感、决策力和自信心,他们所欣赏的也正是这样的人。绿色性格是和平的促进者,为人宽容透明,处事以和为贵,避免发生人际关系的冲突是他们最看重的事。

 

有效沟通的关键是找到他人最喜欢的沟通方式。当你理解了不同人的性格色彩,就能清晰地意识到,人和人是有差异的,用一种方法来对待四种不同的人,你有四分之三的可能会失败。提高成功率的办法就是,尝试一下FPA®的钻石法则——用别人希望被对待的方式去对待他人。

 

你的老板对什么敏感?

我们都参与过一些冗长的会议,想象你坐在喧闹的会场,被周围的嗡嗡声弄得昏昏欲睡,似乎在听发言者讲话,又似乎没有听。忽然一个词语钻进你的耳膜,你一下子清醒了,脑海中闪过一幕幕鲜活的画面,紧接着,你对发言者的内容产生了强烈的兴趣。是什么打动了你?无疑,是某个词语,正好击中了你的“敏感地带”。

同样一件事情,因为表述的方式和重点不同,对听者产生的效果是有很大差别的。有人看重感觉,有人关注事实;有人喜欢研究过程,还有些人从来都是直奔结果。当我们倾听一段陈述时,总是喜欢先挑出自己最感兴趣的部分。换位思考一下,假如我们能迅速识别对方的基本需要,尽早提出对方重视的这些“关键性词语”,就能让对方更加乐意地“倾听我们说话”。

 

红蓝黄绿的“关键性词语”

 

 红色

 

这与众不同吗?

 

这是有趣的吗?

 

我能帮忙吗?

 

我能表现自己吗?

 

我是真心诚意的。

 

我在做我喜欢的事情。

 

我有一种特别的感觉。

 

这让人充满激情。

 

 蓝色

 

需要付出什么代价?

 

为什么会这样?

 

有危险吗?

 

要不要试试看?

 

这是安全的。

 

这是可信赖的。

 

我有一个详尽的计划。

 

我会坚持到底。

 

黄色

 

谁在操盘?

 

底线是什么?

 

有什么机会?

 

结果是什么?

 

先采取行动,再作调整。

 

我是行业内拔尖的。

 

我清楚自己的目标。

 

我来负责。

 

绿色

 

这会被大家接受吗?

 

别人的意见是什么?

 

会不会起冲突?

 

可以改变吗?

 

这是顺其自然的做法。

 

这是大家都满意的方案。

 

这不用改变现状。

 

这解决了冲突和矛盾。

 

我们常常会发现,我们越努力地在我们自己的“频道”上“广播”,效果就越差。因为我们面对的人,他们所在的频率很可能与我们不同。解决的方法很简单,就是改变我们的“播出频率”,而不是叫其他人适应我们的“频率”,我们应该在他们的“频率”上传达我们的信息。

 

来看看下面这几个例子吧:

 

当蓝色遇上黄色

 

 麦光是一家跨国电子企业的一线生产主管。他精力充沛,在很多项目上会马上采取行动而不是很关注细节。他要知道的是,谁负责这个项目,什么时候完工,以及下一个项目是什么。他经常对项目经理提出的问题是:“最后期限是什么时候?”他总是目标清晰、一针见血,正如黄色性格惯常表现出的那样。

 

麦光的顶头上司,田江很多时候与麦光的表现是不一样的。他有一套详细的流程和一些EXCEL表格来规划自己的任务。他善于观察细节,考虑清楚后再采取行动。为了避免意外情况,他还要有一套备用的方案。他的考虑周全为企业节省了很多不必要的开支,充分发挥了蓝色性格的优势。

 

在学习FPA®性格色彩之前,麦光经常发现开会时有田江在就会“疙疙瘩瘩”的。麦光喜欢对自己的项目举出一些简单的报告,列出成绩、核心问题,和应该要采取的行动。他设想田江会对他的“负责任”的态度、他显而易见的能力、及他对结果的关注赞许有嘉。但是,田江对这一切总是不满意,甚至“挑三拣四”,麦光不得不再次去准备更多的信息和细节,以便田江可以“全面地了解”。田江还会提出很多“如果……怎么办……”的假设来测试麦光,看他是否做好了万全的准备。

 

学习FPA®后,结合田江日常的表现,麦光明白田江是蓝色性格的人,忽然他发现跟田江的沟通变得相对来说简单了许多。他发现只要在汇报时提出合理的计划并给予详细的解释,田江就会以更加欣赏的眼神看着他。在田江没有发问之前,麦光就会自己先提出各种假设,从各方面来验证自己计划的周密和安全性。当麦光给了田江其想要的“关键性词语”,田江也自然地回馈给麦光“最佳的沟通结果”。

 

黄色如何推动绿色

秋生被高薪聘请进入了一家业内知名的IT公司。天性果断、处事风格直接快速的他很快发现,自己陷身于一群性格宽容平和的绿色的人们中。秋生的上司技术能力超群,心态却极其柔和,常挂在嘴边的是“急事慢做”,一项大额采购计划,足足拖了两个多月不批,把秋生急得跳脚。而秋生的几个属下,也都是性格慢吞吞的类型,每当秋生快刀斩乱麻地把一个宏伟目标布置给属下去完成时,几个人仿佛还没回过神来,秋生问:“懂了吗?”属下们点点头说:“懂了。”到实际操作的时候,每个步骤都要找秋生来确认,就像机器人一样,让秋生又是辛苦,又是气愤。

 

当雷厉风行的黄色遇到慢慢腾腾的绿色,那种痛苦非当事人不能体会。但当秋生学习了性格色彩后,他明白该如何对这样一种类型的人说话了。再次遇到计划不按时批的情况时,秋生会对绿色的老板说:“你不批这个计划,我一年的工作都会受到影响和拖累。这个计划是我提出的,如果有问题,我来承担。”当他把这件事会对别人产生的不良后果对老板点明,并且主动承担了责任的时候,在这样的推动下,绿色的老板感到这个计划不批是不行的了。而秋生再一次跟属下布置任务的时候,尽最大努力放慢自己的速度,一字一句地将执行任务的过程、步骤一点点告诉属下,并且尽量柔和地对他们说:“我们一起来完成这个任务好吗?这看起来很难,但只要按照预定步骤一步步走下去,就好办了。遇到任何问题,我都会支持你们。”这样沟通效果,让绿色的属下们奇迹般地能够承担更多事情了。

 

 四色老板谈薪纪要

 

假设你希望老板给你加薪,根据你老板的性格色彩,可以用四种方法来一一对应。 

 

红色

 

红色老板他画像:他的办公桌永远那么乱,他喜欢拍员工肩膀,他笑的时候毫不矜持,他喜欢在开会的时候描绘出一幅幅美好蓝图,他生气的时候也很剧烈,但多半不会在事后提起,他让员工感觉没有距离。

 

红色老板口头禅:太棒了绝妙的好点子为什么不试试我想换一个要有新意

 

红色老板欣赏谁:不断冒出新点子的有趣员工,活泼爱笑的开心果。

 

红色老板讨厌谁:没有团队精神的人,整天拉着面孔不合群的员工。

 

跟红色老板谈加薪的催化剂:一个大家都心情愉悦的时间点,带着愉快的笑容来谈。

 

跟红色老板谈加薪的禁忌:在他情绪不好的时候谈,或是在谈话中试图施加压力。

 

高调谈薪设计台词:“我们团队中所有的成员都是110%的努力。在我有幸合作过的团队中,他们是最勤奋努力的。我认为你很难找到如此富于奉献精神和忠诚度的人。尽管这显得很不谦虚,但我还是要这么总结。我们加倍地努力工作,我们达到的高水准也说明了这一点。我们也从没有偷懒走捷径。”

 

***表白要点:突出团队的努力,充分表达你对这份工作的热爱,让他感受到你的诚意。

 

低调谈薪设计台词:“我必须坦白地告诉你,竞争对手公司找过我了,他们开出的薪资比这边多百分之五十,我确实有些心动,但毕竟我在这家公司五年了,对这里感情很深,和同事们相处都很融洽,如果换一个地方我也不知道自己是否能很好地适应,所以我内心十分挣扎。”

 

***表白要点:开诚布公地告诉他你可能因为物质原因而跳槽,但又对公司有感情,不愿意离开目前的团队。

 

蓝色

 

蓝色老板他画像:他把全人类的苦难和忧郁都背负在了心上,大家欢跃活泼闹作一团的时候,他悄无声息的出现,会让所有员工背后滚过一阵冷风。他善于分析,思虑周全,有时难免患得患失,左右为难,直至坐失良机。

 

蓝色老板口头禅:再看看不要轻易作决定报告在哪里给我数据你有时间表吗

 

蓝色老板欣赏谁:时刻清醒知道自己在计划中的哪一步的人,理性处理问题的员工。

 

蓝色老板讨厌谁:总是大惊小怪的家伙,承诺了却不兑现的人。

 

跟蓝色老板谈加薪的催化剂:在一个安静的正式的场合来谈,谈薪之前不要让任何其它员工知道这件事。

 

跟蓝色老板谈加薪的禁忌:用浮夸不实的吹嘘来武装自己,或威胁说如果不加就走人。

 

高调谈薪设计台词:“我已经在一些同类企业中调查过相应的薪金范围,这是高档、中档和最低档。我现在是低于中档的。当然职位会有不同,但是我确认我相比较而言承担很相似的职责。在您做出决定之前,请让我解释一下我是如何获得过去的成就的……这里是一些我想要尝试的新方法,但是在我从其他组织或企业中得到更多的经验之前我不会轻易尝试。”

 

***表白要点:给他充分的理由和符合逻辑的分析,让他清楚知道你提出的加薪请求是合情合理的。

 

低调谈薪设计台词:(沉默)

 

***表白要点:干脆什么都不说,默默地把事情做到最完美,直到有一天他主动给你加薪。

 

黄色

 

黄色老板他画像:他是办公室里说一不二的人,永远不要在任何大小事上挑战他的权威,他目光坚定,直视前方,任何艰难险阻都不能停下他的脚步,假如你成为他前进路上的绊脚石,那么,结果不言而喻。

 

黄色老板口头禅:当然肯定绝对是我说是就是你太幼稚你怎么还不明白快点说

 

黄色老板欣赏谁:说话做事干脆利落的员工,能承受大强度压力的人。

 

黄色老板讨厌谁:动不动就要死要活,情绪波动太大,承受能力弱的员工。

 

跟黄色老板谈加薪的催化剂:刚刚出色地完成了的一个大项目。

 

跟黄色老板谈加薪的禁忌:没有足够的筹码就轻率地去谈,或试图用煽情来感动他。

 

高调谈薪设计台词:“让我告诉你我在过去的六个月中所做的……这是我对未来六个月的计划……我相信,这些策略会推动我们前进。我们面临很好的机遇。我们会成为行业中的领头羊,我会带领属下成为最优秀的员工。”

 

***表白要点:肯定自我价值的同时,避免给他妄自尊大的感觉。告诉他你的存在将会带给他哪些收益。

 

低调谈薪设计台词:“在您的领导下我取得了这些成就……我觉得我的能力可以承担更多的职责以及尝试更难的任务,如果我的表现令您满意,我希望得到相应的报酬。”

 

***表白要点:在黄色老板心目中,能力=薪水,秀出你的能力,承担更多责任,意味着有权要求更高的回报。

绿色

 

绿色老板他画像:他是太极门传人,从来都是心平气和不与人计较,对员工的错误也是春风化雨式的教诲,在他手下是件让人心旷神怡的事情,基本上,只要不出大差错,你可以想做什么就做什么,唯一的痛苦,是他太不争取了,不为自己争取,也很难去为自己的员工向公司争取些什么。

 

绿色老板口头禅:慢慢来欲速则不达别人怎么说那就这么办吧都可以

 

绿色老板欣赏谁:不给他添麻烦,同时又勇于承担责任的员工。

 

绿色老板讨厌谁:惹是生非的刺儿头,在群体中制造冲突的员工。

 

跟绿色老板谈加薪的催化剂:轻松自在的非正式场合,没有任何的紧急任务需要完成。

 

跟绿色老板谈加薪的禁忌:冲着他大喊大叫,或要求一个超常的加薪幅度,令他觉得难以做到。

 

高调谈薪设计台词:“我们所有的计划都进展顺利。我们很长一段时间内都没有犯什么错误。实际上,我们已经成功地协调了我们团队和其他团队之间的关系。让我们高兴的是,其他团队的人希望采用和我们相同的管理模式,这样,我们的步调就完全一致了。我们团队内部和与别的团队之间都能透明、流畅地沟通,任何问题我们都能互相协作来解决。我感觉我们对彼此来说都是不可缺少的。”

 

***表白要点:突出你在团队合作中发挥的作用,强调其他人对你的认可及依赖性,让他明白你是必不可少的。

 

低调谈薪设计台词:“老板,最近物价涨得厉害,生活负担很重,给加点工资吧,我会努力工作的。”

 

***表白要点:告诉他你很需要这份工资,没有的话你会很苦。

 


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今日五金(实习生)2009-01-15 01:03:29

收藏了!

少林足球(实习生)2008-09-14 20:03:25

与不同性格的老板谈加薪,有意思,收藏了!

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