今天的质量就是明天的市场

今天的质量就是明天的市场

    产品质量从广义上讲，是指满足人们需求的程度；从狭义上讲，是指满足标准的程度。消费者购买产品是为了满足某种需求，因此产品质量的高低直接影响消费者的购买欲望，因而产品质量是企业竞争力的核心。任何企业的发展历史无不证明：企业能够在激烈的市场竞争中立足，并能发展的共同特征，即产品质量的优异。反之，产品质量不能得到消费者的认同，就没有市场，更谈不上企业的发展。所以有了“今天的质量就是明天的市场”一说。

我们企业紧固件出口已有10几年的历史，客户对我们的产品也比较满意，可以说我们的产品是有市场的，我们的产品质量是可以被接受的。但是，这些年来，由于我们重视不够，有些产品的质量存在着这样或那样的问题，客户索赔的现象也存在。入世以来，WTO的新规则，国际竞争形势的严峻考验，使我们深刻认识到产品质量越高，产品在市场上的受欢迎程度也越高。现在，我们的主要客户--xxx公司美制新产品的开发，更加让我们感到前所未有的压力。质量不保，就意味着失去市场，失去生命。面对定单急、质量要求高的国际市场，作为一个企业，怎样在设备不变，人员不变，资金短缺的情况下，生产高质量的产品？怎样不断满足客户的需要？怎样在稳定现有的市场基础上开拓更广阔的天地呢？我认为我们可以从以下几点做起：

一、    加强质量管理，树立“质量兴厂”的意识。管理不善，企业将会显得松散，

没有凝聚力和进取心。质量管理是企业管理的重要组成部分，严谨的质量管理能够增强企业的竞争力和活力。加强质量管理，一是要加强原辅助材料的管理，保证优质优用，在源头上消除质量隐患并做到三不准：不合格的原料不准进厂，不合格的半成品不准进入下道工序，不合格的成品不准出厂；二是要完善质量管理机制，做到“责、权、利”相结合，强化职工的质量意识，调动职工参与质量管理的积极性和主动性；三是要贯彻ISO9000系列标准，规范职工行为，量化细化工作标准，将管理进一步科学化、规范化。牢固树立“质量兴厂”，“客户在我心中，质量在我手中”的意识。

二、    完善保养好设备。工欲善其事，必先利其器。运行良好的设备可以减少停车

时间，降低残次品的发生率，从而提高设备的有效作业率，降低消耗。完善设备主要做到下列几点：一是进行小的改革。不同的客户对产品的质量要求有所不同，现有的设备不能满足产品的一些特定要求，或设备某些方面存在着一些小缺陷。这就需要小的改革，花较少的钱解决问题，节约开支。二是保养好设备，良好的保养可以延长设备的使用寿命。

三、    提高职工技能。无论是加强管理，还是完善保养设

备，一切都需要职工作为受动者或施动者，所以产品质量

最终掌握在职工手中，职工技能对稳定提高产品质量具有

关键作用。职工受教育程度越高，技术视野越广阔，越容

易掌握新技术、新设备、新工艺，从而为按要求从事生产

经营，创造高质量的产品提供可能。提高职工技能主要是

加强职工培训，使职工及时掌握新知识，新技能，普遍提

高职工的业务能力。

四、    坚持四个不变：一是质量与效益发生矛盾时，质量是

最大的效益的关系不变；二是质量与产量发生矛盾时，产

量服从质量的关系不变；三是用户质量需要与质量标准之

间，质量标准是起点，用户需要为最终目标的关系不变；

四是生产与营销之间，生产服从市场需求的关系不变。

通过以上四点，让我们从今天开始，从现在抓起，坚信“今天的质量，就是明天的市场”这一至理名言。我们也完全可以相信我们的产品质量可以满足客户的需求，并能拓展更广阔的市场。