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日志
【默认分类】 一位老大爷的危机公关
2005/8/30 16:39:53 浏览(2003)次 评论(7) 收藏(0)
案例 近日在某报读到这样一篇小文章，大致意思是，一位张大爷开了一个小米皮店，某天三位客人正在吃的时候，其中有一位客人发现碗里有一根头发，随时大叫要求赔钱，而另外的两位客人也跟着...
