日志

【默认分类】 做人——原则

2007/10/5 20:30:02 浏览(1762)次 评论(2) 收藏(0)

人敬我一尺,我敬人一丈。我们应时刻牢记处理人际关系的原则: 1、不要低估别人,学会倾听; 2、不要吝啬赞美,学会微笑; 3、培养自觉寻找别人优点的习惯; 4、不要过分期待“自己付出了...

【默认分类】 小公司的做法

2007/10/5 20:25:44 浏览(1722)次 评论(3) 收藏(0)

日本最大的一家化妆品公司发生了一起空肥皂盒事件。这家公司接到了一份投诉,一位顾客抱怨说他买的一盒肥皂是空的。于是,这家公司立刻停止了生产线,从包装部门一直检查到销售部门,直到找出肥...