沟通十箴言
2007/4/11 17:57:05|
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如何超越自我、开创有意义的互动历程？建立美好的人际沟通，请看「沟通十箴言」──
一、表达内心的感受：说出自己的感情、痛苦、想法、期望。 「人口中所结的果子，必充满肚腹；他嘴所出的，必使他饱足。」(箴18:20)
二、避免负面情绪：绝不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评；不给沟通刽子手留地步。 「谨守口的，得保生命；大张嘴的，必致败亡。」
(箴13:3)
三、彼此尊重：彼此尊重是人际沟通的基石，若一方出现不尊重的言行时，另一方应适时地请求对方给予尊重，否则很难沟通。 「愚昧人张嘴启争端，
开口招鞭打。」(箴18:6)
四、不口出恶言：绝不以恶言伤人。 「隐藏怨恨的，有说谎的嘴；口出谗谤的，是愚妄的人。」(箴10:18)
五、不说不该说的话：沟通不能够信口雌黄、口无遮拦。 「多言多语难免有过?禁止嘴唇是有智能。」(箴10:19)
六、气头上不谈沟通：生气时不易作出正确的决定，情绪中说双方的沟通常无好话。 「愚昧人的口，自取败坏；他的嘴，是他生命的网罗。」(箴18:7)
七、理性的沟通：不理性只有争执，其结果对沟通无济于事。 「到愚昧人面前，不见他嘴中有知识。」(箴14:7)
八、觉醒认错：若自知说错话、做错事，在无可弥补的伤害尚未造成时，认错道歉。承认己错是沟通的消毒剂，可解冻、改善、转化、透明人际沟通问
题。「遮掩自己罪过的，必不亨通；承认离弃罪过的，必蒙怜恤。」(箴28:13)
九、爱与智能：爱，是最伟大的治疗师，智能使人不故步自封、固执己见。 「温良的舌，是生命树；乖谬的嘴，使人心碎。」(箴15:4)
十、等待成果：若人际关系尚无转机，需要耐心等待；急躁，只会治丝益棼。良好的人际关系成果不会从天上掉下来，还是需要靠自己合宜的表现努力
去争取。 「明哲人嘴里有智能；无知人背上受刑杖。」(箴10:13)
从今天起，让我们选用沟通十箴言，让沟通无限延伸。
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