我还记得有一次，客户临时改变生产计划，要我们帮忙做一款十二齿冲棒，规定三天送到他们公司。同行都知道，生产一款冲棒，而且需要镀钛，三天时间有多么紧张。正常外发镀钛厂家，加上来回快递时间，就三天了，即使不发快递，自己上门送货取货，那还有原材料热处理也是个时间上的大头呢！所幸我们备有已经热处理的原材料，未雨绸缪，打好这一仗。
配合客户生产需要，我们太仓公司这边加班一晚上给客户做出产品，第二天送到供应商那边镀钛。因为镀钛是晚上生产的，在第三天的早上，我开车去镀钛厂家拿到冲棒，直接去机场，买了当天的来回机票到山东给客户送货。这次的事被客户的领导知道后，更加信任我们，与客户之间的情感羁绊越发深厚。这样的事情有很多，凌晨给客户送货也很正常。现在不管是不是服务行业，因市场竞争激烈，我们不光是质量做好就可以了，服务也要跟上，才能得到客户的认可。
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