18世纪,英国通过工业革命成为世界强国,成了其他各国学习的榜样,此时的德国也开始向英国学习,尤其在工业方面。那时的德国还是一个以农业生产为主的国家,科技、经济等远远落后于英国,为了快速发展工业,德国一些工厂把目光投向英国。
德国工厂的学习引起英国一些企业家的不满和抗议。因为很多工厂剽窃英国产品的技术,然后进行假冒仿制,这种方式被德国政府认可甚至鼓励,一些部门甚至派出工业间谍到英国“学习”。
英国在工业革命后有了很大的发展,特别是一些工业产品拥有了一些世界知名的品牌。这些产品远销世界多个国家,为英国带来大量的外汇收入。可是,让英国工厂头痛的是,德国工厂大量仿制这些品牌。德国劳动力廉价,再加上所用的原料便宜,他们仿制出的产品的价格远远低于英国产品定价,英国的这些产品一度被逼得销量下降。德国产品的质量不过关,很多产品没用多久就坏了,慢慢地,各国对英国品牌产品的抱怨越来越强烈。
英国人认为,“德国制造”就是假冒伪劣、价廉货次,还给英国的产品带来不良影响。英国的工厂主不断把问题反映到英国政府,最后,英国议会就这个问题通过了针对德国的《商品法》,勒令所有进入英国和其殖民地的产品必须打上“德国制造”的印记。
这项法律通过后,“德国制造”成了假冒伪劣、价廉货次的代名词。世界上很多国家拒绝德国的产品进入,德国人也成了人们嘲笑的对象,在国际社会上名声扫地。
英国的《商品法》成了德国的耻辱,从政府官员到工人,许多德国人把英国针对德国的《商品法》视为奇耻大辱,开始自我反省。
1887年是“德国制造”的一个分水岭。从那时开始,德国企业把“用质量去竞争”定为首要目标,在设计上大力创新,在质量上严格把关。许多德国工厂都把《商品法》贴出来,目的就是警告工人,只有在产品质量上下功夫,才能彻底洗刷“德国制造”的耻辱。
十年后,英国人惊讶地发现,德国产品在他们的生活中已是必不可少,而且质量可靠、价廉物美。从啤酒、香水、铅笔、玩具、钢琴、水泥、医药制品、玻璃制品、钢铁制品、切削刀具直到武器和子弹,所有“德国制造”的质量均属上乘。
一百多年过去,现在的“德国制造”是质量过硬、做工精细的代名词。
英国原本只是想警告德国,可没有想到因此改变德国,从而成就了今天的“德国制造”。
而在工业领域,德国的产品就是品质和靠谱的象征,但究竟为什么德国制造口碑那么好?德国工业最为典型的特征即流程化、自动化、可测量、职业化以及工具化。
流程化:以下为大众汽车1969年的生产流水线,自动化水平连如今国内的很多车厂都无法与之比拟。
自动化:自动化就是将人类易错的流程交给机器人来完成。在未来工厂中,公权完全是机器在运作生产,人的主要用途在于做生产规划以及辅助机器人的工作以保持生产线高效可靠运转。
可测量:下图是Carl Zeiss在1973年推出的三维测量仪器,精度达到0.5微米,它的出现给精细工业生产带来了颠覆性的革命。因为德国人希望生产的每个环节都能精确测量到产品和生产线的各种问题并及时纠正,因此生产了一大批测量仪器仪表。这是保证产品品质的重要前提。
职业化:德国的职业教育非常普及同时也备受人们尊重,对他们来说学历是次要的,工作的经历反而更受人看重,也正是因为社会对工程师的尊重才使得德国工业的专业人才源源不断,而在国内工程师的地位却一直处于很尴尬的状态。
工具化:工欲善其事必先利其器。德国人对工具的执着非同一般,几乎可以说做每件事情额时候都有专门的工具。基本每个德国人的家里都会配备众多的安装工具,光螺丝刀就有好几十把。
虽然德国制造确实有不少优点,但对于国内的工业生产也不要妄自菲薄,近年来已经有越来越多的机械工业行业紧跟上国际的步伐,选对合适的厂商,也可以为自己的产品如虎添翼。
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