转载无锡商报：《无锡“阿曼达”：扳牢跨国机械巨头的“螺丝”?》

 全球最大的地勤车生产公司“腾达”、自动化设备代工“伟创力”、半导体检测设备制造商“泰瑞达”、飞机内装制造商“标翼”……这一个个耀眼的名字，普通企业难以企及的跨国机械巨头，在无锡却被一家名为“阿曼达”的机电有限公司牢牢“扳住”。其合作之路，恰是从一颗颗小螺丝钉开始的。
　　“小玩意儿”的大市场
　　螺丝、螺母这类零部件有多小？一部手机就有200多个！这“小玩意”的相关应用市场有多大？高铁上的一只插销，飞机舱门把手上的一只铆钉，行业交通、航空工业、汽车制造、医疗器械、通信电子、半导体、新能源、造船工业，全国加起来，有500亿元的大市场！
　　劳动力成本不断提高和劳动力需求量的不断增大，越来越多的企业，开始关注工业自动化设备这一领域，其中，非标准自动化设备是近年来颇受青睐的一块。这种“私人订制”，通过灵活的设计方案，为生产企业带来符合实际需要、操作便捷、功能齐全的制造设备。
　　另一方面，尽管非标自动化设备行业整体呈现一个显而易见的上升趋势，但是许多相关零配件供应企业处在规模小、研发水平落后、核心部件依靠进口而导致成本较高的“瓶颈”。
　　无锡这家专注于工厂自动化服务基础的科技企业，就抓住了这个行业痛点。在新吴区锡坤路上的阿曼达机电有限公司，不算特别起眼，一部最基础的人货两用梯，却每天将数以万计的自动化设备零部件输送向通用、飞利浦等全球知名企业，实现30万种产品一站式采购打包服务。这些企业的各类机械，拧上阿曼达供货的零部件，往往成为全球畅销款。
　　寻零部件不用再打“飞的”
　　2006年在无锡成立公司，到2010年加州全球采购中心成立，连通北京、上海、深圳、成都、株洲一体化，阿曼达只用了4年的时间，总经理张军的奋斗和付出，也成为国内机电行业变迁的一个缩影。
　　在机电行业，通常最费脑细胞的，还不是工程师，而是零部件的采购。一台自动化设备通常数百个零部件，工程师给出设计、供应商给出尺寸后，接下来就需要采购员自己寻找货源。这一工作量往往是最艰巨的。比如，单单紧固件螺丝类就分螺栓、螺母、垫片、铆钉等共6万7千种，涉及近8万种规格美国标准，加上行业内各方称谓不一致，要找全需要的零部件，时间和金钱上都是巨大的付出。因此，打个“飞的”去美国买一颗价值几元的螺丝，在行业内是经常发生的事。
　　湖南人张军原是全球最大硬盘制造商希捷的一名总装线技师，2002年从深圳公司调至无锡时，已是工程部经理。在工作中接触到不少供应商的采购，常常向他大倒苦水。有一次，一名采购因为找不到符合规格要求的零部件，被训斥得当场哭出来。张军敏锐地感觉到其中的商机：因为信息闭塞，传统的零部件供给方式存在周期长、效率低、费用高、流程不科学等问题，结果就是库存过量。如果能使用一站式、多品种的打包服务，不仅能减少采购人员的配备压力，提高效率，还能为企业降低库存节约成本。
　　但是，要把动辄数万种规格的零部件分类，既是繁杂的工作，也是利润单薄的小生意，行业里没有多少人愿意做。但张军愿意。他看重积少成多、薄利多销这个硬道理，不会因为赚钱少就放弃任何一笔生意；他觉得几厘钱的螺丝钉，也能打开大市场。
　　于是，看准了庞大的市场空间，张军从原单位辞职，拉上一支实力强大的工程师团队，注册了阿曼达机电有限公司，依靠自身专业能力和攻克过的行业内的技术性难题，他要改变行业内“打飞的”找零部件的现状。
　　百元订单翻至百万
　　由于起步专业度较高，阿曼达起初运营就比较顺利，没多久就接到了单子。尽管单子不大，有的只有百来元甚至才几元钱，张军都鼓励员工接，物流成本打不了，就用电动车送货。他的理念是，同行自然有竞争，技术雷同、市场集中，只有保证产品质量、提升服务，才能在市场上占有一席之地。
　　在国外成熟的机电市场，厂家与代理商合作往往是几十年如一日，而长久的合作不仅让代理商能够在较长时间内平稳发展，对厂家而言也能在区域市场深耕品牌、提高市场占有率。这其中，良好的服务和优质的信誉就显得至关重要。阿曼达接触的供应商里“老外”比较多，很大一个问题就是沟通存有时差，张军就要求员工在凌晨两、三点给对方电话沟通，久而久之，“老外们”都被阿曼达的诚意打动——合作十年之久的“泰瑞达”给其介绍生意；“腾达”每辆航勤车的一千多个螺丝都指定阿曼达供应。“通用”污水处理，从开始仅一两百元的订单发展到现今300万元的大单……2016年，阿曼达年增长率40%左右，行业口碑覆盖70多家行业网站，客户群遍布亚洲、北美及欧洲等世界各地。
　　今年年初，阿曼达发行了一本行业“黄页”——《FA工厂自动化零部件产品目录》，目录里收录了12大类30万产品，基本涵盖工厂自动化所需各种零部件，进行了近万条的细分，极大方便客户个性化的需求。客户间流行这么一句话：找不到的零部件，就去找阿曼达！
　　打造五金机电的“京东”
　　信息化时代，对于五金机电行业来说，发展电子商务是大势所趋。在互联网庞大的商机信息、市场竞争强的营销新渠道面前，打造一个在线产品库的电商交易平台，是阿曼达的下一个目标。
　　在阿曼达的蓝图上，一个集机电五金O2O网上交易与实体店展示于一体的交易平台正在形成：买家可以随时通过交易平台下单，进驻客户实体店与网店结合，网店可进行产品展示、在线订购、支付交易、产品配送等功能，堪称五金机电的“京东”。这个平台将逐步加入全国各地的五金机电市场，以立足服务于各机电五金市场的商业服务半径，打造全国性的机电五金O2O平台，并将最终在机电五金行业颠覆原有的供应链方向，打造新型垂直领域商业模式。
　　截至目前，电商交易平台已搭建完成，明年春天启动上线试运营，同时和国内各大银行积极沟通，为平台进入试运营扫清障碍。依托这个平台，阿曼达计划到2024年年生产值突破15亿元，藉此打开机电五金采购行业的新纪元。
　　董湘波周茗芳/报道