备受瞩目的二项质量管理体系新版国家标准正式发布

2016年12月30日，国家质检总局和国家标准委发布《2016年第27号中国国家标准公告》，批准发布了163项国家标准，其中包括备受关注的GB/T 19001—2016《质量管理体系 要求》和GB/T 19000—2016《质量管理体系 基础和术语》二项新版国家标准。GB/T 19001—2016标准等同采用ISO 9001:2015“Quality management systems— Requirements”国际标准、GB/T 19000—2016标准等同采用ISO 9000:2015“Quality management systems—Fundamentals and  vocabulary”国际标准，这二项新版质量体系管理国家标准均确定于2017年7月1日正式实施。

ISO 9001标准作为世界范围内被最广泛采用的质量管理体系标准，已经让全球数百万的组织受益。而加快增长、提升效率、增强客户满意度和保持度，则是企业体验到的ISO 9001 所能带来的益处。2015年9月22日，万众瞩目的ISO 9001:2015新版标准正式发布！宣告着第三代管理标准(G3)时代如期应境而来。

据悉，二项新版(2015版)ISO体系管理标准、尤其是《质量管理体系 要求》较原版标准有显著变化，提出了组织、认证机构及认可机构应对标准变化的相关建议及指导意见。新版《质量管理体系 要求》除编辑性修改外，主要技术变化包括：采用ISO/IEC导则第1部分/ISO补充规定的附件SL中给出的高层结构；采用基于风险的思维；更少的规定性要求；增加了形成文件要求的灵活性；提高了服务行业的适用性；更加强调组织的环境；增强对领导作用的要求；更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意。新版《质量管理体系 基础和术语》对基础知识进行了全面调整，不但使标准所阐述的知识内容更加丰富，同时也更加易于准确地理解整个系列标准的含义；新标准共给出了138个术语，包括全部ISO 9000系列标准中使用的术语，同时将8项质量管理原则减少为7项(即：以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理)，对少量术语和定义，在文字上做了轻微调整，使内容更加完整、准确并易于理解。这些变化同样体现在GB/T 19001—2016和GB/T 19000—2016新版国标上。

我国是实施ISO 9000族标准、推行质量管理体系认证的大国，及时、准确地将ISO 9000族中的二项最重要的体系管理标准ISO 9001:2015和ISO 9000:2015分别等同转化为新版GB/T 19001—2016和GB/T 19000—2016国家标准意义重大，能使大家更为方便地学习、理解、应用ISO 9001和ISO 9000新版标准，为企业尽早实施ISO 9001:2008版证书转换为ISO 9001:2015版的认证证书奠定了中国标准的保障基础。