提问:你是否曾做出过足以断送你职业前程的举动?
你知道那是种什么样的感觉——你意识到刚才对客户说的话也许不够恰当,或是你的穿着也许更适合出现在海滩边而不是在董事会办公室;或者,可能你在回复电子邮件是错按了“全部回复”键,或是在全体员工会议时迟到。
你知道自己已经犯了诸多的职场禁忌——也就是指那些职业人事不够理解,没有正确遵循的“行规”。
从某种程度上说,商业世界是一个暗礁密布,陷阱多多的地方。如何正确地着装,行事·在专业技能和个人行为之间寻求平衡,是我们要面临的一些挑战。有一些和工作相关的规则可能会改变,但还有一些原则在任何时候都应小心遵守,不可忽视。
当公司面临成本缩减的压力时,雇员如有能力以一种负责的,职业的,考虑周全的方式行事,那不仅对个人而言是一笔财富,对公司来说也是一种竞争优势。此时,若做到触犯职业禁忌的行为,那将比以前付出更为高昂的代价。
办公室人际工作关系的三大主要方面包括:公共礼仪,对科技的利用,以及个人责任感。
红灯一
÷小看了“公共礼仪”
公共礼仪看来似乎很简单,但这些基本的行为准则往往被人们遗忘或忽视。
记住这些简单的事情:要准时;别忘了说“你好”,“再见”,“请”,“谢谢”;另外,要信任对方。
红灯二
高科技“滥用”
知道什么叫做“科技滥用”(power rudeness)吗?这个词语被用来形容使用高科技工具时的种种不礼貌的方式,主要指电子邮件,手机和语言信箱的使用。
以下是使用商务电子邮件的5大准则:
1,注意用词;
2,在电脑上,没有一样东西是保密的;
3,尽可能缩小邮件附件;
4,与使用手机有关的首要问题是,你在何时,何地,以及如何使用;
5,如何留下一个有效的语音信息的首要原则是:简明扼要,语速放慢。
红灯三
对自己的行为不负责
让我们设想一下,如果没有抱怨,没有借口,每个人都百分之百的对自己的行为负责,这世界将是怎样的美好。我们所说的百分之百的责任,意思是每个人都需要对自己的承诺,人际关系和行为负全部的责任——而不是部分的责任。
假如你上班快要迟到了,而你前面的那辆车却开得很慢,不要去指责那个司机。你应该承担起百分之百的责任,确保自己不睡过头,或者不把出门时间掐算的太紧,以至于别人只不过是小心点开车,就会导致你的迟到。
假如你被要求在一个集体项目中工作,有一个合作者没有按进度完成任务,不要袖手一旁只是抱怨。你要承担起百分之百的责任来完成这项任务,无论是否有这位令人头疼的合作伙伴的帮助,做该做的事,完成这项工作。
对于手头的工作和自己的行为百分之百负责的人,他们愿意花时间去研究各种机会和可能性,因而显得更值得信赖。你将因此获得别人更多的尊敬,同时你也获得了掌控自己命运的能力,这些将加倍补偿你为了承担百分之百责任而付出的额外努力,耐心和辛劳。
你可以避免职业禁忌行为的发生。它所需要的是你拿出时间和精力,这对你的职业前程来说是完全值得的。
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评论
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匿名2006-04-11 14:48:33
好
罗阳明(高级助教)2006-03-29 12:20:18
值得深思啊
匿名2005-01-14 20:44:39
兔子,你是结合自己的实际情况在这里大灌苦水是吧!回去我带包甜麦片给你回回嘴!
匿名2004-12-25 18:21:57
天啊!我这…………犯了多少错???除了“穿着也许更适合出现在海滩边而不是在董事会办公室”这条没有犯,其他的都犯了,怪不得,我总是被炒鱿鱼呢??根在这儿呢!
匿名2004-12-25 14:52:31
嗯,有道理,我要好好审查一下自己了。
运交华盖(高级讲师)2004-12-25 14:16:59
工作就该是这样
在山一方(实习生)2004-12-25 11:49:52
说得好,我喜欢!~~