麦当劳公司有一项这样的制度:管理者如果没有预先培养自己的接替者,那么他们在公司里的升迁将不予考虑。很多公司,比如丰田,虽然没有麦当劳这样的硬性规定,但也将培养下属的领导力纳入了管理者的绩效考评当中。
管理者可以通过很多途径培养员工的领导力。领导力包括很多种能力,有些能力比较容易培养,例如理解和掌握公司战略的能力,可以给他进行培训;有些能力却比较难以培养,比如某人缺乏创造力。如果管理者认为员工在其他方面有很大的优势,但是某项难以培养的能力缺陷阻碍他继续成长时,该怎么办呢?
威廉·白翰姆,美国智睿咨询公司的董事长和首席执行官,在他的《培养接班人》(中国人民大学出版社2006年8月出版)一书中提出了几个富有成效的方法。
·和员工一起探讨如何利用某些优势克服其他相对较弱的能力。例如授权委责能力的优势就能够弥补较弱的创新能力。主管可以建议:有时让别人去负责创新甚至更好。
·将员工分配到能最大限度淡化其弱点、强化其优势的职位。同时,还应该提供给他机会发展自己的薄弱环节。
·把优势互补的两个人分配到需要互相配合的职位,给他们提供互相学习的机会。
·提供自我培养的建议。尽管挑战很大而且取得巨大变化的可能性很小,但还是有可能加强相关技能。
·请专业教练帮助员工成长。
白翰姆还建议,结合多种方法能有效帮助员工发展难以培养的能力。不过,重点还应放在更容易培养的能力上,因为回报更确定。每个人提高的速度是不一样的,这取决于很多因素。一蹴而就的奇迹是不可能的,要稳步前进。
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