他们为什么这么“牛逼”

出人头地的“深圳倍力扣业务”
   我因客户原因需要问询螺丝耐落的厚度控制问题，而请教我们的供应商深圳耐落时却震惊了意一下是我们的对话 ：
我：早上好，是倍力扣X小姐吗？我是XX公司的我有个问题请教一下你们。
X业务员：你好，我是，请问你有什么事。
我：我想请问一下你们在耐落时时怎么管控耐落胶厚度的。 
X业务员:你们XX公司的品质人员都知道，为什么还要问，难道你们每个人都要问询一次吗？
我：你能与我在讲一次吗？
X业务员：你是哪个部门的呀？去问你的主管呀！你们公司的品质人员都知道的。
我：我是做客服的，品质和市场都可以算。
X业务员：难道你连耐落厚度是怎么控制的都不知道？你是怎么在这个行业混的？
我；我没有说我不知道，只是想向你们专业人士再次求证是否有新的方法控制与否，你可以告诉我了吗？
X业务员：知道你还问什么？
我：你可以不可再说一次，你的态度就这样吗？
X业务员：我们是你们客户指定的耐落供应商，你们要做就做不做拉倒。
我：那就找你们经理吧？
X业务员：你是想找我们经理是吧？他在台湾你去找呀？要不要我找个人安慰你一下。你这人怎么就这么小的气量，斤斤计较。
我：那么对不起打扰了，再见。
我做品质人十几年了，第一次碰到供应商如此“牛逼”。给位华网的螺丝人你们有类似的经历吗？以上事件乃是真实事情就发生于2012年8月6日，对方业务人员姓“业”。