讨论敏感话题的对话总是很难。无论是需要告诉某人，你不同意她的方法，还是你对她的举动感到不安，你总是倾向于推迟对话，希望等到“最佳时机”再说。
问题是，“最佳时机”很可能永远不会到来。因此最好不要再拖延，现在就安排对话。
先约个见面时间。用一个不具威胁性的媒介，如电子邮件或语音邮件，询问对方什麽时间方便就某个敏感事件进行讨论。在面对当事者坐下来之前，你可能还会忐忑不安，但提早安排好对话时间，至少能去除你的一部分恐惧。
--摘自《如何克服沟通恐惧》（How to Overcome Communication Fears）作者：JD Schramm。
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