想让客户对你的产品或服务心动，最好的办法就是让客户参与到它们的创造过程中。让客户直接帮助你设计他们想要的东西，而不是挖空心思去想客户可能需要什麽。
如果你是某公司的顾问，不妨请你的客户和你一起设计项目，而不是只想着迎合客户需要。这样做可充分利用客户对本公司文化和个性的深刻了解。
如果你是生产并销售产品，不妨举行一次在线竞赛，把客户的设计灵感融入最终产品方案。曾参与设计的客户更容易对自己的作品感到自豪，从而对最终产品感到满意。
--摘自《“从农场到餐桌式”激励法》(The Farm-to-Table Secret to Motivating People)，作者Peter Bregman
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