王辉

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没有售后的销售,当心

2009/3/5 15:31:02| 分类: 默认分类

无论是哪一个厂家都不可能保证他的产品是最完美的,也就是说不会有不良产品情况,微软是全球知名的厂家吧,他也有例外;三星的手机好吧,他也避免不了一些问题,三鹿是中国的老牌企业,前不久不也倒下了,所以没有绝对的东西。

而一个企业在产品卖出后并不是说以后就太平无事了,指不定哪天能给你找个乱子出来,这并不奇怪,应该是很正常的事。有问题的东西并不就是不能用,并不是就不能解决,很多知名的企业在发现他们的产品有问题后都会去及时、妥善的处理,并没有因为他收到了钱就不管了,他能够亏本、花大的代价去处理这些问题,完全是因为他还想控制这个市场,不想失去。

一个再好的产品如果没有完善的售后服务终究会被市所淘汰,对于一个业务员来讲如果不妥善的处理好你和客户间因质量问题而引起的矛盾,那将不是一个好的销售,也永远做不好销售,到头来只能是自己吃亏失去客户。

很多客户通常会什么产品的价格太高了,但在买了一件廉价的产品出门题后又找不到人了,也就是没有愿意去给他处理这个问题了,经果虽然卖家失去了一个客户得真正损失的还是买家。

所以不饿OK在这里提醒所有的买家,在遇到很廉价的产品时你也要考虑一下他的售后,在这个竞争非常激烈的市场里,价格已经是非常的透明化,价格高的产品自然有他高的理由。没有售后的销售,当心。 


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