公司的市场营销活动可以在不同的指导思想下进行,就是说,存在不同的失常营销理念。一般认为,生产观念、产品观念、推销观念、社会营销观念是舞种有代表性的公司市场营销导向观念。下面介绍后三种营销理念及营销职能。
一、推销理念
推销理念强调:如果不经过销售努力,消费者就不会大量购买。换句话说,只要公司努力推销什么产品,消费者或用户就会更多地购买什么产品。在此理念指导下,公司十分注意运用推销术和广告术,向现实买主和潜在买主大肆兜售产品,以欺压倒竞争者,提高市场占有率,取得较为丰厚的利润。由于这种强调推销的营销理念是从既有产品出发的,因而本质上依然是生产什么销售什么。在产品供给稍有宽裕并向买方市场转化的过程中,许多企业往往奉行推销理念。
推销理念存在着一个致命的缺陷即在推销理念的指导下,很多企业都不顾及消费者的想法,而极力通过花言巧语来诱使消费者购买,至于消费者是否需要、买回去是否用得上,企业就不关心了。这一缺陷使企业缺乏发展后劲。也许推销理念会使企业获得一时之利,但它更有可能堵塞企业将来的发展道路。当顾客发现了企业花言巧语时,那么,该企业在顾客心目中的形象就会受损,它可能就会被顾客有抛弃。记住:保留一个顾客的成本只有开拓一个新顾客成本的1/8。
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