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最近我们做了一笔算得上比较成功的单子。做了一笔单子开心是固然的。然而这个过程让我感触很深，也更加坚定我们的营销理念和我们的经营观念。
这次的用户项目比较大，对技术要求也非常高，关键是开始对方要求提供以往的该行业业绩报告以及其他的指标很强的资质（其实有的资质有跟没有相差并不大）。对于一个务实的企业用户来说，他希望自己购买的设备能完全符合使用要求，技术过关，外观漂亮，其次价格商务条款合理。而对于我们来说，同样如此，我们希望交付给客户的保护气氛设备——制氮系统百分百保证技术指标和质量要素，一定尽全力站在用户的立场考虑设备的近期使用，以及远期使用扩展的需求。全面考虑用户的使用成本和整体效益，降低整体成本。我们在此基础上核算出设备的价格，以及其他商务条款。以求获得合作双方的共赢！
对于该用户开始提出的强硬要求，我们当时想，估计希望不大，因为从那些资质来说我们公司的历史不比另外两家久，公司规模也不及他们，虽然我们非常自信自己的技术和诚恳，但是生意不是你怎样想着自己多合理就能给你做成的。再加上据说有一家竞争对手驻在用户那好多天跟他们搞关系，所以我们当初并没看好结果如何！但是，明知道这样，我们该做的一定还是认真地去做，这首先是不放过任何一个机会，认真做自己该做的事；另一方面用户还在跟我们联系着，一直在跟我们讨论着技术要素，我们对他们要尊重，依然为对方考虑，毫无保留地跟对方进行着技术交流！直到对方决定定我们产品前一天，我们还不是很有把握，虽然我们为这个项目一直作着各项技术设计工作。
当那日清晨客户的项目经办人打电话说：“我们决定这套制氮保护气氛系统由你们公司设计制造，包括所有安装调试，即我们希望以交钥匙工程的方式交付给你们。谢谢你们这么长时间的辛苦！”那一刻我们很高兴很激动，也很受鼓舞，也很感动，我们为该客户的不偏不倚感动，更为我们自己感动。我们更加坚信：诚恳对待你的任何客户，将是一切的基础！我们真正做到了“思用户所需，解用户所难”；也更相信“商业的开始，即服务的开始”，服务贯穿商业的始终，诚恳是永远的主题！
其实，说到底，真正的做到诚恳做人，做任何事成功是迟早的！ |
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