从未见过如此不讲诚信之客户

      有个客户要采购款五金非标件.要开模的东东,我们接下了这个单.单价和交期什么的都谈好了.本来是说好下单再开模的.可后来变了,等我们传了正式的报价单后他们改成了只打样....不下单.是配套零件来的.我们动用了6台不同的机械为他们打样了.免费的哦.说好样品与图纸规格确认无误后一个星期内付清余下的模具费.结果样品没问题了,模具费却还没到手.我们开冲压模开了2000元,为了后面的长期合作,只收1300元.说好先收500元定金,余下的样品到达经他们公司品管确认后一个星期内付清.20天过去了.打电话问,老是推推推...要么就说还在客户处确认中...

       一个月过去了.终于等来了他们的消息.样品确认OK,下2000个的订单......当初说好是5万粒起定的.2万粒付现金,后面的全部做月结.呵呵.2000个怎么做啊.单价不肯提,不是得亏死嘛.本来单价就是很低的啦.要我们按5万粒的量报价,下单只下2000个.这套产品得动用六台不同的机.每台机调机时间达3小时以上.2千个货总金额才两三百元.一天十来个电话过来要求帮忙做.后来我们老板作了让步.最少2万个.先交一万个.余下的等通知.就这个问题僵持了2天半....如果我们不做的话,余下的模具费就不会付啊.....再说了,花了钱开模.也花了那么多精力,如果现在停止的话,我们损失也很大的.就想如果后面合作好了,最少也可以减少点损失吧.如果不做的话,他们要求拿回模具.我花2000元开的模,他只出1300元....打样花了近一个星期的精力......

        第三天的时候,他们同意下多点单,共六万粒的单,先交一万粒.余下的等通知交货,但交期只给5天.要定材料,要改机台调模,还得电镀,最后当然少不了检查这一关,五天的时间根本就不够.我们坚持报价单与合约上的交期.7天.在采购单上作了交期的回签.他们是1点50下的采购单.下午两点多回传过去的.到了晚上,客户又打电话过来催快点交货,并问三天能不能交得了货.我们回答说不可能.并说清楚了.如果不同意我们回签的交期,现在请撤单,如果同意,我就安排定材料.(因为冲压材料比较少,没有现成的板材,得由材料商开一个分条模才能分条出来.).采购小姐不肯撤单,说还是继续做,多催一下材料商,要他们快点.我回复会跟进的.....同时已安排了垫片的材料与螺丝的材料.

       今天上午螺丝材料已采购回来.垫片安排在生产,螺丝机也在调试中....中午时分却接到客户的撤单通知.刚开始只是打个电话说:"那个货,后天能不能交给我们?如果交不了,就撤单."三天怎么可能交得出来呢?昨天还说得好好的.采购单上还是五天呢.如果执意要撤单就撤吧...

       昨晚还拼命的催,今天中午就撤单....还有没有诚信可言啊??!!合同上都写得很清楚了.交期为7天.也有说到如果取消或更改定单,必须提前7天通知,否则我司已投产的成品与半成品由卖方负责.他们又说采购单上的供应商回签栏里没有签.因为他们定的交期,我不能接受.我在交期旁有回签交期的.下面那个肯定不能签啦.不然又会说是我们承认了他们定的交期.....电话里明明说三天里交不了货就撤单,现在却又说是我们达不到采购单上的5天交期而撤单.呵呵,真的是,想耍赖,啥理由都说得出来.......

      现在模具费的余额还没有收到,又弄了一个烂摊子在这.....好郁闷呐.............

       真是想不通.现在做生意不是讲究诚信吗?他们的诚信呢???

      这个事到现在还只是一个段落,后面会怎么发展还不知道.希望会有个完美的解决方法吧.....