西班牙:性格豪爽 讲究信誉
对外贸易在西班牙国民经济中占有重要地位。主要出口产品有船舶、汽车及汽车部件、纺织品、皮革制品、软木、橄榄油、水果等。主要进口产品包括原油、机器、化学制品、电器、谷物、棉花、水果烟草等。西班牙在接收较多国际投资的同时,也拿出相当数额的资金和设备到国外投资,兴办企业和事业。
西班牙既是欧洲统一市场的成员,其产品可以自由输入欧共体其他国家;又与拉美各国有着特殊的传统关系,其产品销往拉美市场比较容易。因此开展与西班牙的经济贸易合作便有着特殊的意义。
西班牙人象他们国家所处地带的气候一样,和蔼、热情、亲切、豪爽。但比较起来,其国内北方人更显朴实稳健,南方人更擅长商道。整个说来,西班牙商家讲究身份,注意穿戴。拜访或安排谈判时,必须提前预约。会晤时要准时赴约,互换用西班牙文与本国文字对照的并注明头衔职称的名片,并以点头、微笑、握手为礼。西班牙商人在谈判中,既注重品牌的印象和选择,也注意产品的款式和设计。多数商家习惯于凭样买卖,默契成交,不喜欢没完没了地讨价还价。少数商家(尤其是马德里和巴塞罗那的某些商家)则略显傲慢、保守,谈判手段高明,斤斤计较,不时提出种种成交条件。不论是一流公司的高级职员(他们多属上流阶层,上过大学),还是较低一级公司的领导人(他们多属中等阶层,在职业学校受过教育),对开展国际经济贸易谈判均采取认真积极的态度。出面谈判的代表都具有绝对的决定权。一旦谈判达成协议,他们即不对合同做任何修改。如果你认为他们在协议中处于无意受到某中损失,并愿意为其通融的话,那就会永久地赢得他们的友谊和信任。西班牙人很讲究个人荣誉,合同一经签定,他们一般会认真地加以履行。
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